La livraison prévue fin août 2021 n'a été effective que fin octobre 2021 ! C'est inadmissible. Et, je ne crois pas aux prétendus ******* imputables à l'épidémie de covid 19... C'était déjà le cas...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre livraison ait été retardée. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous, afin de vous fournir plus d'informations. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Patikimas klientas
4 years ago
Je vous remercie de votre réaction, mais cela ne change rien à mon évaluation initiale. Même s'il s'agissait d'une pré-commande, il m'avait été assuré, lors de la concrétisation du 5/08/21, que le stock serait réapprovisionné le 24/08/2021... et dans votre mail du 7/08/21 m'annonçant un report de livraison au 26/10/21, aucun autre motif que le délai lié aux effets du coronavirus n'est invoqué... Sans doute serait-il temps de réactualiser vos motifs de retard plutôt que de donner à croire au client qu'il est pris pour un crétin !
Atsiliepimai apie gaminius
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous soyez déçue de votre produit. Un membre de notre équipe du service client vous a contacté concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Pirkimo data: 13/10/2021
1
Bendrinti
MM
Mme Laurence Montaigne
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką Mme Laurence Montaigne sakė apie Museum Selection France:
les articles commandés sont conformes à mes attentes, excellente qualité
et originaux
Atsiliepimai apie gaminius
Pirkimo data: 25/10/2021
0
Bendrinti
MG
Mme chantal GIRARD
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką Mme chantal GIRARD sakė apie Museum Selection France:
je n'ai pas reçu ma commande , car colis privé n'est pas passé me livrer mon colis qui vous a été retourné.
Très déçu que cette commande ne me soit pas retournée.
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Un membre de notre équipe du service client a essayé de vous contacter aujourd'hui et vous a laissé un message vocal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Pirkimo data: 22/10/2021
1
Bendrinti
MA
Mr JEAN YVES ALT
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką Mr JEAN YVES ALT sakė apie Museum Selection France:
Commande envoyée chez un autre client. J'ai reçu la commande de cet autre client que j'ai renvoyé. J'attends le remboursement des frais de retour.
En Angleterre, il doit y avoir du laisser-aller car...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Cher Client,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre qu'il y ait eu une erreur de destinataires dans l'envoi/réception des colis. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Atsiliepimai apie gaminius
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Cher Client,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre qu'il y ait eu une erreur de destinataire dans l'envoi de votre article. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Cher Client,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre qu'il y ait eu une erreur de destinataire dans l'envoi de votre article. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Cher Client,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre qu'il y ait eu une erreur de destinataire dans l'envoi de votre article. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Pirkimo data: 22/10/2021
0
Bendrinti
Patikimas klientas
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
de beaux produits proposés, mais hélas quelques fois en rupture de stock.
délai de livraison un peu long.
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Pirkimo data: 19/10/2021
0
Bendrinti
ML
Mme THERESE LEROY
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką Mme THERESE LEROY sakė apie Museum Selection France:
communication et délai de livraison à améliorer, toujours rien reçu !
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Un membre de notre équipe du service client a essayé de vous contacter aujourd'hui et vous a laissé un message vocal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Avec un tel retard de livraison, la moindre des choses serait de tenir le client régulièrement informé ce qui n est pas le cas .
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ait été tant retardée. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Pirkimo data: 19/10/2021
0
Bendrinti
MG
Mme CHANTAL GRENIER
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką Mme CHANTAL GRENIER sakė apie Museum Selection France:
Les délais de livraison sont trop longs.j'ai commandé le 14octobre 2021 et n'avait toujours pas eu ma commande le 8 novembre 2021.j'ai du quitter mon lieu de vacances, je ne sais pas si le colis est...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Atsiliepimai apie gaminius
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre calendrier de l'Avent. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Pirkimo data: 19/10/2021
0
Bendrinti
MV
Mme Carine VERAN
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką Mme Carine VERAN sakė apie Museum Selection France:
Plutôt satisfaite. Mais déçue de la nappe moins belle que sur le catalogue
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Pirkimo data: 17/10/2021
0
Bendrinti
MG
Mme Anne-Marie GALLIOT
Patvirtinta „Feefo“
4 years ago
Ką Mme Anne-Marie GALLIOT sakė apie Museum Selection France:
Délais de livraison supérieurs à 5 semaines = très long et je n'ai pas encore TOUT reçu. Je ne recommanderai donc pas.
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre livraison ait été retardée et que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre livraison que vous n'ayez pas encore reçu vos ornements en verre Greiner. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
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Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
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