customers and not kept updated of progress, a whole order goes on hold for one item despite ording multiple. no ETa's are provided. One order was on hold for a whole week, when i called it was down...
Skaityti daugiau
Hyperdrug
Hyperdrug.co.uk
12 years ago
We are sorry to hear that you were dissatisfied with the service you received on this order. As you can appreciate we do carry a very large inventory and it is not physically possible to have every line item in stock all of the time. Having said that the length of time you waited for this order is unacceptable and not indicative of the service we usually provide. We do try to keep our customers up to date on the status of their order via e-mail and have since invested in new technology to update our customers automatically when expected dates change. It is unfortunate that on this occasion we let you down, if this issue should arise again going forward please contact me directly by addressing your e-mail to the manager and we will endeavour to sort the issue out for you.
Once again our apologies for the inconvenience.
Hyperdrug
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
