If I may suggest, your company ought to inform their customers that normal IE Royal Mail take 5 days to deliver. I assumed my Friday order that this would have been delivered on the Monday. It wasn't...
Payment system not working...I rang to place order and whoever I spoke to was quite brusque, not at all customer friendly. I felt I was being a nuisance. Same happened when I rang to chase...
Skaityti daugiau
Towels R Us
Duncan Stewart
13 years ago
Thanks for the feedback and really sorry that you did not get the service that you quite rightly expected. Don`t suppose you got the name of the person you spoke with? In the meantime I am going to speak with the whole team about this as it`s so importnat that we give good after care service and I thank you for bringing this to my attention.
Kind Regards
fraser
towelsrus.co.uk
Didn't have the product I ordered but offered an alternative which was a little more expensive at no extra cost and after changing my personalised text a few times they were very patient with me.
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.