The response was very slow and bad with multi reminder until we receive a reply.
Delivey period -except shipping arrangement & period - was longer than promissed.
Camlab Support
Camlab
8 years ago
Thank you for your feedback and we apologise for the delay that you experienced with receiving your order. We have taken a look at why this occurred and due to the hazardous items within the order there were a number of unfortunate hold backs from packing, documentation and repacking. These delays should have been communicated to you, and we have passed on your feedback to our export team. On this occasion we were unable to reach the turn around promised and for this we can only send our sincere apologies.
Kind regards, Emma
Pirkimo data: 29/08/2017
0
Bendrinti
Patikimas klientas
8 years ago
Goods turned up much later than advised and after chasing no reply was given on when we would receive them. Carriage cost was excessive, particularly when taking into account delayed delivery.
Pirkimo data: 24/08/2017
0
Bendrinti
Patikimas klientas
8 years ago
Fast delivery, product as advertised.
Atsiliepimai apie gaminius
Pirkimo data: 24/08/2017
0
Bendrinti
TC
Trusted Customer
8 years ago
Ką Trusted Customer sakė apie Camlab:
Always helpful, never any problems finding what I need product wise.
Very helpful customer service who replaced a wrong sized item within 5 working days AND collected the return AND kept in contact - almost unheard of nowadays to get that type of service!
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.