Black by Design customer service didn’t reply to my email and I would not recommend them as an online retailer because of this.
A very poor experience so far.
Steve
Black By Design LTD
25 days ago
Hi
Sorry that you have not received a reply from us but I have checked through our emails and cannot see that we received your original email otherwise we would have responded
If you could resend it to us then we can hopefully get the problem resolved
Steve
SM
s mac
24 days ago
Hi Steve,
I sent the email on the 15th of July at 7.40 in the morning. It was a reply to my order confirmation and it went to your customer service email address. I’ll forward it again now.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.
Mūsų nepriklausomuose apdovanojimuose pripažįstami geriausi klientų aptarnavimo prekių ženklai. Nugalėtojai išrenkami pagal klientų gautus atsiliepimus.
Su mumis bendradarbiaujančių įmonių vardu nepriklausomai renkame atsiliepimus. Mūsų platforma bendrauja tik su patikrintais pirkėjais, todėl galite būti tikri, kad skaitote tikrų klientų atsiliepimus.
„Feefo“ apžvalgą gali palikti tik pirkimą patvirtinantį dokumentą turintys klientai. Tą užtikriname su pirkėjais susisiekdami iškart po sandorio.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Patikriname, ar atsiliepimai yra gauti iš tikrų klientų, juos susiedami su pardavimu ar sandoriu. Žmonės kviečiami palikti atsiliepimą tik po to, kai įsigyja iš įmonės.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.