Il y a erreur sur mon nom (CLAPIT Christian) et cette commande a été reçu 2 fois!!!
제품 리뷰
Service client Seton
Seton FR
9 years ago
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur que nous rectifions immédiatement. Notre service après-vente fait le nécessaire pour organiser le retour des produits que vous avez reçus en doublon. En espérant nous rattraper lors de votre prochaine commande !
J'ai commandé, j'ai payé instantanément le prix, j'ai reçu une date de livraison, un jeudi, mon bureau m'a informé le vendredi que mon colis était arrivé, j'étais content car j'allais faire mon...
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Service client Seton
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9 years ago
Cher client,
Nous vous remercions de votre retour et nous excusons de la gêne occasionnée. En effet, vos deux produits ont été chargés le même jour mais dans deux colis différents que le transporteur a livrés avec un jour d'intervalle. Nous ne manquerons pas de lui remonter cette mauvaise expérience auprès afin que cela ne se reproduise plus.
Sur le site, l'assemblage des masques avec les filtres n'était pas évident c'est comme ça que j'ai réussi à me tromper. C'est la raison pour laquelle j'ai fais une deuxième commande. Vous auriez pu...
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Service client Seton
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9 years ago
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour. Nous comprenons que vous n'êtes pas parvenu à assembler vos filtres et masques correctement. Cela est dû au fait que les éléments que vous avez commandés ne sont pas de la même marque. En effet, chaque marque possède son propre système de fixation donc masques et filtres doivent être de la même marque. Sur notre site internet, les fiches produit de chaque masque renvoient sur les filtres associés à la même marque afin de vous guider. En espérant vous avoir aidé,
Avec une large gamme de plus de 30.000 produits, Seton est spécialisé dans la fabrication et la vente de produits de sécurité, de signalisation et d'identification. Tous ont été sélectionnés par les experts pour leur qualité et leur fonctionnalité. Seton est aussi le leader incontesté en matières de solutions sur-mesure et personnalisables.
Avec une large gamme de plus de 30.000 produits, Seton est spécialisé dans la fabrication et la vente de produits de sécurité, de signalisation et d'identification. Tous ont été sélectionnés par les experts pour leur qualité et leur fonctionnalité. Seton est aussi le leader incontesté en matières de solutions sur-mesure et personnalisables.
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur que nous rectifions immédiatement. Notre service après-vente fait le nécessaire pour organiser le retour des produits que vous avez reçus en doublon. En espérant nous rattraper lors de votre prochaine commande !