Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr. Bisher konnten wir Sie dazu telefonisch noch nicht erreichen, werden es aber erneut nach Ihrem Urlaub versuchen, denn Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig.
Die Ware ist ordentlich eingetroffen. Bis die Sendung aber eingetroffen ist hat es einige Tage gedauert. Das scheint mir etwas lange für die kleine Menge und Grösse der Bestellung.
Kundenservice
SETON CH
8 years ago
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr. Bisher konnten wir Sie dazu telefonisch noch nicht erreichen, werden es aber erneut versuchen, denn Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig.
KU
Kunde
8 years ago
(Weil ich telefonisch schlecht zu erreichen bin hier meine Erklärungen per Text...)
Hand aufs Herz: Fr. 18.54 Frachtkosten für 4 Kleberbogen welche kleiner als DIN A5 gross sind zu verlangen scheint mir ziemlich überrissen. (Zumal die Sendung von einer Website mit der Endung .ch bestellt wurde).
Wenn ich beim Werkzeughändler Material bis 17h bestelle, treffen sie am nächsten Tag ein. Und die Versandkosten für die Pakete sind deutlich tiefer als für den kleinen Umschlag von Ihnen.
Die Minipiktogramme bestellte ich bei Ihnen weil es eilte, zwei Tage nach Bestellung brauchte ich sie.
Von der Bestellung bis zum Erhalt dauerte etwa eine Woche. Und wegen dieser langen Dauer, waren wir gezwungen die Piktogramme selber auszudrucken, auszuschneiden etc. Und das wollte ich mir ersparen...
Die schliesslich eingetroffenen Produkte sind prima, gegen die Qualität kann man nichts einwenden.
Kundenservice
SETON CH
8 years ago
Danke für Ihre Bewertung. Unsere Versandkostenpauschale ist auf den Firmenbedarf zugeschnitten. Ihren Kommentar nehmen wir gerne als Anregung, hier die Möglichkeiten auszubauen.
購入日: 05/09/2017
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KU
Kunde
Lausen
8 years ago
KundeのSETON CHに関するコメント:
Die Onlinebestellung ging nicht, musste lange über Telefon meine Bestellung aufgeben. Lieferung ging über einen Monat.
Kundenservice
SETON CH
8 years ago
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns die Details Ihrer Lieferung nochmal zu schildern.
