Annonce mensongère : ne connaisse pas la famille d'accueil.
Marie
OISE Séjours Linguistiques
10 years ago
Nous vous remercions de ce feed-back. Chez O.I.S.E. nous visitons régulièrement les familles d'accueil et nous essayons de renseigner nos clients au maximum à leur sujet, dans un souci de transparence. Aussi, nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir davantage.
Un seul petit bémol qu'un entretien au milieu des 2 semaines aurait pu permettre de régler. Dans l'objectif de réadapter le programme à la carte de la seconde semaine.
Est arrivé en retard à la gare du Nord sans ****équences toutefois car le transfert en RER a été rapide. Arrivés 20 min avant le départ du train à la gare de Lyon, l'accompagnatrice a proposé a mon...
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Oliver Demongeot
OISE Séjours Linguistiques
10 years ago
Merci pour ce feedback. Nous savons à quel point les changements de gare peuvent se révéler stressants. L'accompagnatrice O.I.S.E. a assuré sa mission tout en essayant de faire en sorte que le déplacement de votre enfant soit le plus fluide et le plus confortable possible au vu du laps de temps -limité- entre les 2 trains. Nous vous prions de nous excuser pour le stress généré par ce transfert et espèrons que votre enfant ait tout de même passé un agréable trajet de retour vers Grenoble. L'agence O.I.S.E. de Lyon saura se mettre en rapport avec vous prochainement.
