Service de livraison à améliorer.
L'ampoule pour ma lampe lave que j'ai commandé a grillé après moins d'une semaine d'utilisation.
Rosemary Poulter
Mathmos : inventeurs de la lampe à lave
7 years ago
Veuillez accepter nos excuses. La durée de l’ampoule varie selon l’usage de 6 mois à 2 ans. Les ampoules halogènes sont très fragiles, donc nous vous recommandons de ne pas bouger la lampe lorsqu’elle est allumée ou en refroidissement pour éviter un changement de pression qui peut endommager l’ampoule. Nous vous conseillons également de repositionner la bouteille en douceur après changer l’ampoule. Je vois que notre équipe vous a envoyé 2 ampoules gratuites comme excuse.
信頼できるカスタマー
7 years ago
Bonjour Rosemary
Vous faites erreur, les deux ampoules que j'ai recues n'étaient pas gratuites, elles m'ont été renvoyées en remplacement de votre premier envoi qui ne m'est jamais parvenu (perdu par la poste...?). Sinon pour mon ampoule grillée précocemment, considérons que c'est la faute à "pas de chance".
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Rosemary Poulter
Mathmos : inventeurs de la lampe à lave
7 years ago
Veuillez accepter nos excuses. La durée de l’ampoule varie selon l’usage de 6 mois à 2 ans. Les ampoules halogènes sont très fragiles, donc nous vous recommandons de ne pas bouger la lampe lorsqu’elle est allumée ou en refroidissement pour éviter un changement de pression qui peut endommager l’ampoule. Nous vous conseillons également de repositionner la bouteille en douceur après changer l’ampoule. Je vois que notre équipe vous a envoyé 2 ampoules gratuites comme excuse.
購入日: 12/07/2018
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TC
Trusted Customer
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7 years ago
Trusted CustomerのMathmos : inventeurs de la lampe à laveに関するコメント:
Parfait
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購入日: 12/08/2018
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TC
Trusted Customer
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7 years ago
Trusted CustomerのMathmos : inventeurs de la lampe à laveに関するコメント:
Prise de commande sérieuse et très rapide, produit de qualité. Rien à redire!
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購入日: 14/08/2018
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信頼できるカスタマー
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8 years ago
Qualité du produit ,emballage ,rapidité de livraison, tout était parfait.
Après le Brexit ,malheureusement je n' achèterais plus de produit en Angleterre.
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購入日: 18/05/2018
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TC
Trusted Customer
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8 years ago
Trusted CustomerのMathmos : inventeurs de la lampe à laveに関するコメント:
Qualité de la livraison : délai respecté et lampe bien protégée dans son emballage.
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購入日: 04/04/2018
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TC
Trusted Customer
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Sergy, France
8 years ago
Trusted CustomerのMathmos : inventeurs de la lampe à laveに関するコメント:
Pour ce qui est du service, envoi rapide et très soigné, on pourrait reprocher un petit manque de personnalité / rapprochement avec le client (exemple : petite carte de remerciement) mais autrement...
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購入日: 09/04/2018
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TC
Trusted Customer
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8 years ago
Trusted CustomerのMathmos : inventeurs de la lampe à laveに関するコメント:
Les lampes à lave ont été inventées par le fondateur de Mathmos, Edward Craven Walker, en 1963 et sont fabriquées en Grande-Bretagne depuis. Avec plus de 60 ans de savoir-faire et de passion, Mathmos a conçu et fabriqué les lampes à lave de la plus haute qualité qui soit. Avec une formule inégalée et durable et une gamme complète de pièces détachées, les lampes à lave Mathmos sont conçues pour fonctionner pendant des années..
Les lampes à lave ont été inventées par le fondateur de Mathmos, Edward Craven Walker, en 1963 et sont fabriquées en Grande-Bretagne depuis. Avec plus de 60 ans de savoir-faire et de passion, Mathmos a conçu et fabriqué les lampes à lave de la plus haute qualité qui soit. Avec une formule inégalée et durable et une gamme complète de pièces détachées, les lampes à lave Mathmos sont conçues pour fonctionner pendant des années..