Despite problems with Royal Mails delivery, Xmas Direct managed to get the lights to me with great customer service
Xmas Direct
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3 years ago
Thank you for taking the time to leave us a review. We're so pleased to hear your items arrived with you quickly.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 09/10/2022
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WR
William Rogerson
Verificato da Feefo
3 years ago
Ciò che William Rogerson ha detto su XmasDirect:
Excellent service. Very pleased.
Xmas Direct
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3 years ago
Thank you for the fantastic feedback!
Data di acquisto: 05/10/2022
0
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BE
BRIAN ELLIS
Verificato da Feefo
Wrexham
3 years ago
Ciò che BRIAN ELLIS ha detto su XmasDirect:
Brilliant service even to the point they phoned me to see if I’d made a mistake with my order which I had. Lovely lady sorted things out even organised the refund, very far and few the companies that...
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Xmas Direct
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3 years ago
Thank you for taking the time to leave us such great feedback Brian. We are so glad we could sort your order out for you and to hear that it arrived with you so quickly. Best Wishes, Rachael.
Shoddy. Beware shoppers beware. Listen to the other reviews nefore you secede to buy.
Xmas Direct
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3 years ago
Hello Jane, thank you for taking the time to leave us a review. As per our email correspondence we can only offer a collection or paid return in cases where the item is faulty. We fully appreciate you are unhappy with the garland but we cannot agree that the garland doesn't represent a true likeness to the picture online as all of our garland pictures are taken by our in-house photographer. All of our garlands will come in packed condition and do require some time spent to fluff out the branches to achieve your desired results. The photo you attached to this review is of a small section at the end of the garland and does not appear to be fluffed. You are certainly welcome to return both the garlands to us and we will refund you the cost of the garland and your original postage.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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