i will surely buy other items from you but i am not so pleased with Chronopost
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WoolOvers
9 years ago
Good morning,
We thank you for your comment and we are sorry if you are disappointed by the delivery of your order by Chronopost. We can see from the tracking number that you have now received your order. We apologize for any inconveninece.
je suis cliente depuis + de 2 ans. J'apprécie beaucoup ce site. Grand choix dans les modèles, les matières, les couleurs.Très bien taillés. Prix très attractifs. Je n'achète mes lainages que sur...
l'information sur le la légèreté du produit n'était pas suffisante
Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Notre matière Cachemire & Coton est un mélange doux et léger.
Vous pouvez nous retourner cet article pour un échange ou un remboursement sous un délai de 3 mois (à condition qu'il soit dans son état d'origine c'est à dire non porté et non lavé).
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Recensioni del prodotto
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés que la matière de votre article ne corresponde pas à votre attente. Le Cachemire & Coton est une matière légère et douce qui peut se porter en été et en mi-saison.
Vous avez la possibilité de nous retourner cet article pour un remboursement ou un échange sous un délai de trois mois.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Data di acquisto: 07/09/2017
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Cliente fidato
9 years ago
expédition rapide
Recensioni del prodotto
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre article soit trop grand. Nos articles peuvent tailler différemment en fonction de leur coupe, nous recommandons donc de toujours bien vérifier le guide des tailles de chaque article.
Vous pouvez nous retourner votre article pour un échange ou un remboursement sous un délai de 3 mois à condition qu'il soit dans son état d'origine (non lavé, non porté). Ce délai est de 14 jours pour les articles soldés.
Depuis plusieurs années je commande chez woolovers. Les laines sont de belles qualités, la livraison rapide, et les prix abordables. Je recommande grandement !
Recensioni del prodotto
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre article. La couleur du Gilet drapé ne devrait pas bouger, si c'est le cas, merci de prendre un photo de l'article et de l'envoyer à notre service clients (aide@woolovers.com) qui pourra résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre article soit trop petit. Nos articles peuvent tailler différemment en fonction de leur coupe, nous recommandons donc de toujours bien vérifier le guide des tailles de chaque article.
Vous pouvez nous retourner votre article pour un échange ou un remboursement sous un délai de 3 mois à condition qu'il soit dans son état d'origine (non lavé, non porté). Ce délai est de 14 jours pour les articles soldés.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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