Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di WoolOvers

Visualizzazione di tutte le 9,584 recensioni

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:

Leider Hermes

Die Pullover sind in Ordnung. Leider liefert woolovers mit Hermes. Und mit denen klappt so gar nichts. Deshalb kaufe ich nicht mehr bei woolovers. Da ist mir das Preis/Leistungsverhältnis auch egal.

Customer Services DE

WoolOvers

9 years ago

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, daß Sie unzufrieden sind mit der Liefermethode Hermes. Ich kann Ihnen jedoch versichern, daß wir bei telefonischer oder Email-Bestellung und bei rechtzeitiger Information nach Onlinebestellung vor Versand, auch gerne mit DPD bzw. Royal Mail versenden. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance, mit unserm Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer Produktqualität zu überzeugen.

MfG, Ihr WoolOvers Kundenservice

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 23/03/2017

Cliente fidato

9 years ago

Langer Postweg, Rücksendung nicht frei

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 14/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:

Good

Shipping is a little bit slow.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 20/03/2017

Trusted Customer

Passau

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:

Super

Alles bestens.Schnelle Lieferung zu günstigem Preis in guter Qualität

Data di acquisto: 20/03/2017

Cliente fidato

9 years ago

Lieferzeit war zu lange......................

Customer Services DE

WoolOvers

9 years ago

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, daß die Lieferzeit für Sie zu lang war. Laut Sendeverfolgung, die wir als Link per Email versenden, benötigte die Sendung 5 Tage von Versand bis Zustellung, was bei Sendung von England nach Deutschland die Regelzeit ist. Als einzige schnellere Liefermöglichkeit bieten wir nur die (leider kostenpflichtige) Expresslieferung an. Bei weiteren Fragen können Sie Sich jederzeit gern per Telefon oder Email an unseren Kundenservice wenden. https://www.woolovers.de/1in/Kontakt

Cliente fidato

9 years ago

Guten Tag, ich hatte die kostenpflichtige Zusendung gewählt, schauen Sie mal nach, wann ich bestellt und wann ich die Ware erhalten habe. Auf meinen Hinweis, dass ich die Hermes sendung in Deutschland nicht verfolgen konnte, haben Sie nicht geantwortet.

Data di acquisto: 17/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:

Die Sachen kamen in dem angkündigten Zeitraum. Alles o.k., keine Beanstandung.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 15/02/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:

Sehr gut

Schnelle Lieferung, höchste Qualität und sehr gute Preis - gerne immer wieder

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 16/02/2017

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:

schlechter Lieferservice

Die Lieferung mit Hermes war spät und unerfreulich: Fehlleitung, intransparente Sendungsverfolgung

Customer Services DE

WoolOvers

9 years ago

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, daß Sie mit dem Hermes-Lieferservice enttäuscht sind. Wir helfen immer gerne bei Lieferproblemen, wenn Sie uns informieren. Ich freue mich jedoch, daß Sie Ihre Ware nun erhalten haben.

MfG, Ihr WoolOvers Kundenservice

Recensioni del prodotto

Customer Services DE

WoolOvers

9 years ago

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, daß Sie mit der gelieferten Qualität zufrieden sind und ich entschuldige mich für das Missverständnis auf unserer Webseite. Unsere Firma sitzt in Großbritannien und Polo in Englisch bedeutet Rollkragen, dies wurde offensichtlich bei der Übersetzung übersehen. Ich hoffe, Sie haben trotzdem viel Freude an Ihrer neuen Ware.

MfG Ihr WoolOvers Kundenservice

Data di acquisto: 16/02/2017

Trusted Customer

Wien

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su WoolOvers:

Perfekte Abwicklung!

Perfekte Abwicklung! Gute Ware, schnelle Lieferung - könnte nicht besser sein!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 16/02/2017

Cliente fidato

9 years ago

Fusselt schnell aber sonst ist alles Top

Customer Services DE

WoolOvers

9 years ago

Sehr geehrte Kundin,

ich bedauere, daß die Ware fusselt, Sie können diesen natürliche Vorgang von Wollfasern in Verbindung mit Reibung jedoch einfach mit einem Wollkamm lösen.https://www.woolovers.de/accessoires/Wollk%C3%A4mme/46es/Wollkamm-in-Blau-4562

MfG Ihr WoolOvers Kundenservice

Data di acquisto: 15/02/2017

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