Die Retourenabwicklung dauert viel zu lange. Ich hab 2 Artikel am 12.08.2017 zurückgeschickt und immer noch mein Geld nicht zurückbekommen. Außerdem hat die Qualität nachgelassen. Die Nähte sind...
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Customer Services DE
WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin
Es tut uns sehr leid, dass es zur Zeit sehr lange dauert, bis die Ware hier nach England kommt.
Bitte beachten Sie, dass die Adresse in Düsseldorf eine reine Weiterleitungsadresse ist, die die Ware ungeöffnet und ungeprüft weiterleitet. Dies ermöglicht ein rein innerdeutsches Porto, und es fallen somit keine internationalen Versandkosten für unsere Kunden an. Sie dürfen uns immer gerne eine Sendebestätigung zuschicken per Email und wir können eine schnelle Rückerstattung/Umtausch vornehmen.
Ihr WoolOvers Kundenservice
Recensioni del prodotto
Customer Services DE
WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin
Es tut uns sehr leid, sind Sie nicht mit Ihrem Einkauf zufrieden. Wir werden dies natürlich genauer anschauen und wollen so diese Probleme in Zukunft vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie weiterhin mit unseren Produkten überzeugen können.
Ihr WoolOvers Kundenservice
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte KundinEs tut uns sehr leid, sind Sie nicht mit Ihrem Einkauf zufrieden. Wir werden dies natürlich genauer anschauen und wollen so diese Probleme in Zukunft vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie weiterhin mit unseren Produkten überzeugen können. Ihr WoolOvers Kundenservice
Die Lieferung erfolgte schnell und der Pullover hat eine hervorragende Qualität. Leider musste ich ihn zurückschicken, da er mir etwas zu klein und eine größere Größe nicht vorrätig war. Ich kann den...
gli articoli e il servizio clienti sono di ottima qualità, ma hermes è un pessimo vettore -- ci sono stati troppi problemi con la consegna, che sembrava persa e nel mio caso non era gratuita.
Customer Services DE
WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank für das tolle Feedback für unsere Produkte und unseren Kundenservice.
Es tut uns wirklich leid, hatten Sie Probleme mit Hermes und wir können Ihnen gerne in Zukunft eine Lieferung mit Royal Mail bzw. DHL/Deutsche Post anbieten. Es reicht uns, wenn Sie dies bei Ihrer nächsten Bestellung bei uns mitteilen.
Ihr WoolOvers Kundenservice
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 10/07/2017
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Cliente fidato
9 years ago
Ich würde immer wieder etwas kaufen.Die Produkte sind sehr schön und vor allem ,keine Versandkosten. Empfehle ich weiter.
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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