Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

West Brom Building Society Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/west-bromwich-building-society | Feefo

Visualizzazione di tutte le 5,919 recensioni

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 25/07/2024

Helpful, efficient and human!

Having several items to deal with the assistants patiently and methodically responded answering all my questions as we went. Within 20 minutes I had closed, transferred and openned 2 different types...

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 25/07/2024

Polite and respectful staff. Paying in cheques can take a little while though.

Vedi l'intera recensione del cliente

Megan Hill

11 months ago

Data di acquisto: 25/07/2024

Ciò che Megan Hill ha detto su West Brom Building Society:

Very friendly, helpful and quick. Always feel comfortable going into the bank!

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 25/07/2024

My queries were handled promptly and efficiently

Excellent prompt service

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 25/07/2024

Very friendly and efficient

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 25/07/2024

Excellent response, very refreshing to speak to "a local person' who was most helpful.

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 25/07/2024

Excellent service

10/10 I was made aware, and given all the information I needed to make a decision. Staff were friendly and knew their stuff.

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 24/07/2024

ISA account

We were happy way v were done with our product well explained

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 24/07/2024

All was very good apart from sending my post to the wrong address revealing my account details and sum of money in it. West Brom acted quickly to address the problem by opening a new account. It was...

Grace

West Brom Building Society

10 months ago

I’m sorry to read about your experience and I apologise for any inconvenience we have caused you. Although it appears that we have resolved this matter to your satisfaction, I will still share your feedback with the relevant department. Thank you- Grace.

Vedi l'intera recensione del cliente

Cliente fidato

11 months ago

Data di acquisto: 23/07/2024

Mortgage

Very helpful when I phoned head office to change a direct debit. The Sutton Coldfield Branch manager was also very helpful recently when I phoned them with an issue.

Vedi l'intera recensione del cliente

Non hai ricevuto un invito a scrivere una recensione?

Informazioni su West Brom Building Society

At the West Brom, we know solid futures don’t happen overnight. So, whether you’re looking to own your first home or have savings you can rely on, we’ll do everything we can to help you build the life you want – bit by bit. Our desire to do the right thing, not just the easy thing, has always been important to us, and working with Feefo to listen to what our customers have to say will help us to know how we're doing and where we could improve.

0345 241 3785

Head Office, 2 Providence Place, West Bromwich, West Midlands, B70 8AF, United Kingdom

Feefo Trusted Service Awards

I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.

Cosa sono i premi Trusted Service Awards

Perché fidarsi delle recensioni di Feefo?

Scopri di più su Feefo