Male service person was rude, condescemding, ignorant and did not fully understand the product. Female salesperson was very nice
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Hi, thanks for your feedback. We pride ourselves on delivering professional, friendly and knowledgeable advice and sincerely apologise if this was not your experience. We welcome all feedback, whether it be for staff training/coaching opportunities or to simply contribute towards our continuous improvement focus. Your comments have been passed on to the team and if you do have any further queries please us at email service@universalfans.com.au.
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Apologies for the typo in the above comment, it should read "send us an email" :)
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 23/10/2019
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
Camden N.S.W.
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Universal Fans:
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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