Fantastic friendly service. I realised I’d ordered the wrong colour fan so I emailed requesting to change it and was so happy with the friendly communication and willingness to accommodate my needs....
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Data di acquisto: 12/08/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Universal Fans:
Loved my fans & Delivery 🚚 was on time . Thank you
Data di acquisto: 26/08/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
Roxburgh Park
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Universal Fans:
Great quality fans, excellent customer service, fast delivery. Thank you!
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 26/08/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Universal Fans:
Very quick turnaround on dispatching and delivery interstate even with covid19 affecting both states. Everything arrived as I ordered. Would happily purchase from them again.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 24/08/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
Richmond
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Universal Fans:
I would like to compliment Universal Fans on their professionalism and commitment to customer service during the Covid19. As I was unable to visit the store, I was guided to purchase the right...
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Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 13/08/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
6 years ago
Amanda was great in her serVice but when delivery was not successful a male assistant was no help at all to help sort out the delivery problem
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Hi there, I've checked your consignment details and I'm glad to see that you have received your order. However, I am sorry to hear that our after-sales service wasn't to the same standard that you'd come to expect from us! We are looking into this to see how we can improve when hiccups do present themselves around delivery, although it can be tricky when it comes to road closures in place! Please don't hesitate to email us service@universalfans.com.au if you need anything else from us at all.
Data di acquisto: 18/08/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Universal Fans:
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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