Both telephone and email enquiries were dealt with promptly and with great focus on complete customer service. *****, no hard sales, just facts and information.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 02/12/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
5 years ago
Couldn't believe how soon they arrived, less than a week across the country. Usually wait at least a couple of weeks at least for items from the eastern states. Love the fans as well especially the...
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Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 11/12/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Universal Fans:
Fans arrived in a timely manner ans worked as advertised. However, after nine (9) months of operation one of the fans is displaying F during its left to right swing and shuts down if the swing action...
Fantastic customer service, I asked a couple of tricky product questions and Universal Fans found the answers for me and quickly got back to me. I also found their prices to be competitive, so I...
As a specialist fan retailer, universal fans have a really great range of fans - and the price is right... We have sloping ceilings (19 degrees) and most shops don't have much choice. Also, our...
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Data di acquisto: 04/12/2020
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RW
Richard Wood
Verificato da Feefo
edgecliff sydney
5 years ago
Ciò che Richard Wood ha detto su Universal Fans:
we are waiting for warranty service
Customer Service
Universal Fans
5 years ago
Hi, sorry to hear about this. It looks like you may have contacted the manufacturer directly to raise a warranty claim, because we haven’t received any emails from you. They will reopen from January 4th, however even at this time of year, the manufacturer’s in-home warranty is still usually the preferred option for most customers. In the meantime, please email any correspondence you’ve had with them to service@universalfans.com.au, and we will be happy to look at your options or liaise with the supplier on your behalf once they’ve reopened.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 02/12/2020
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MM
Marc Meiers
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Marc Meiers ha detto su Universal Fans:
Easy to use website and cannot fault the service, thank you!
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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