Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di Cruise Megastore /Travel Megastore

Visualizzazione di tutte le 2,186 recensioni

Trusted Customer

Verificato da Feefo

Caloundra

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Cruise Megastore /Travel Megastore:

Excellent customer service

Consultant Francis was excellent. Information was accurate and he did everything possible to help us. He always followed up when he could not answer immediately.

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

Thank you so much for your positive feedback. We are pleased to hear you are happy with your experience and look forward to booking you more holidays in the future!

Data di acquisto: 07/01/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Fantastic price, excellent service and very easy to book.

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

We are so happy that we could help you and we thank you for leaving such a great review!

Data di acquisto: 24/01/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Cruise Megastore /Travel Megastore:

We haven't been on our cruise yet, looking forward to going.

Nicole , our cruise director was so helpful

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

Thank you so much for your positive feedback. We are pleased to hear you are happy with your experience and look forward to booking you more holidays in the future!

Data di acquisto: 15/01/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Had trouble with operator who wasn’t fully conversant with English!

Get proper English speaking telephone staff!

Karen King

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

We appreciate your feedback about your recent call. We can certainly understand your frustration. Our team members have been trained in effective communication techniques so that they may assist every customer create the holiday of their dreams. If you would provide us with a little more information about your call, so that we can provide additional training where needed, we would appreciate it - please email us on info@cruisemegastore.com.au.

Data di acquisto: 23/01/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Cruise Megastore /Travel Megastore:

Good website, very user friendly.

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

Thank you for taking the time to leave a great review.

Data di acquisto: 08/01/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Cruise Megastore /Travel Megastore:

Staff member was super helpful

We had a miscommunication to start with but Isabella Clarke was more than helpful and got it sorted quickly.with staff and service like that I'd be more than happy to encourage ppl to book through...

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Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

Thank you so much for your positive feedback. We are pleased to hear you are happy with your experience and look forward to booking you more holidays in the future!

Data di acquisto: 22/01/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Cruise Megastore /Travel Megastore:

Would like some feedback

We emailed Louisa with several questions but to date she has not replied.

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

We are sorry to hear that your expectations have not been met. Please be assured we will be in contact you shortly.

Data di acquisto: 20/01/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Cruise Megastore /Travel Megastore:

Good service

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

Thank you for taking the time to leave your review!

Data di acquisto: 22/01/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Very hard to communicate with

Offer online changes when trying to book

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

We are sorry to hear about this, please be assured we will contact you shortly to discuss this further.

Data di acquisto: 22/01/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Cruise Megastore /Travel Megastore:

Very satisfied

Very clear and understandable service

Company Representative

Cruise Megastore /Travel Megastore

6 years ago

Thank you for your time, we are excited to help you with future bookings!

Data di acquisto: 03/01/2020

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