Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Travel Direct Recensioni

http://www.traveldirect.co.uk

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TC

Trusted Customer

7 years ago

Data di acquisto: 24/03/2017

Ciò che Trusted Customer ha detto su Travel Direct:

They need to understand their traveller's needs and requirements better . A 2nd rate service .i wouldn't recommend

Rosanna_Live Holidays

Travel Direct

7 years ago

Thank you for taking the time to leave your feedback. I am sorry to hear you were disappointed with our service. Our Customer Services team has tried phoning and emailing you so we can resolve the problem but have not been able to reach you. Please feel free to contact us at customer.service@traveldirect.co.uk to discuss any issues with us.

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TC

Trusted Customer

London

7 years ago

Data di acquisto: 14/11/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Travel Direct:

Swift service

The representatives at Cuba Direct always responded to emails and telephone calls swiftly and professionally

Rosanna_Live Holidays

Travel Direct

7 years ago

Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear you were happy with the way we responded to your emails and telephone calls. I've passed on your comments to the team. We hope we can provide the same great service for you again soon.

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Informazioni su Travel Direct

Travel Direct is a brand and trademark of Live Holidays Limited and is the sister company of CubaDirect®. We are an independent travel operator that specialises in tailor-made holidays and tours. We offer unique trips to off-the-beaten track and exotic destinations. We firmly believe that people must travel - not to escape life, but for life not to escape them.

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