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Thompson & Morgan Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

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Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

So far I have not received these plants so I can't tell you what I thought of them but thank you for asking!!

Nikki

Thompson & Morgan

8 years ago

Hi Tricia, Thank you for your feedback. I am sorry to hear that you are still missing some of your order. I have left some information on each of your individual product reviews. If you have any questions, please do not hesitate to get in touch via socialmedia@thompson-morgan.com and we will be happy to help. Thanks Nikki

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 26/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

Gardeners Christmas.

Packaged well. Plants arrive in good health again and again and always with a really strong root system. Offers are so good hard to resist. Love the labels and info that comes with my plants. Such a...

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Anne

Thompson & Morgan

8 years ago

Hello there. Thank you for your review. It's lovely to hear that your plants always arrive in good condition. We have some really good offers and I'm pleased that you are able to take advantage of some of them. I'm glad that we're able to keep our gardeners happy and that you feel like it's Christmas every time you order. It's great to hear that you're happy with our products and service. Kind regards, Anne

Data di acquisto: 26/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

plants

my goods arrived in the scheduled time scale

Faye

Thompson & Morgan

8 years ago

That's great to hear as we always strive to deliver when advertised. ~ Thanks ~ Faye

Data di acquisto: 26/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

Great service and comms

Great speedy service excellent communication

Faye

Thompson & Morgan

8 years ago

We are so pleased to learn you have been happy with our service and communication! ~ Kind regards ~ Faye

Data di acquisto: 26/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

Half of the plants arrived half dead.

Nikki

Thompson & Morgan

8 years ago

Hi Kerry, Thanks for your feedback. I am so sorry to hear that some of your order has arrived in poor quality. I have commented on your product review with regards to the action that we take. We hope to hear from you soon. Thanks Nikki

Recensioni del prodotto

Nikki

Thompson & Morgan

8 years ago

Hi Kerry, I am sorry to learn that this item has arrived in a poor condition, due to the time of year I am sorry to say that these are no longer available for a replacement. If you would like to get in touch via socialmedia@thompson-morgan.com, hopefully there is something else suitable that we can send you, rather than leave a gap in your garden this summer. We look forward to hearing from you soon. Thanks Nikki

Data di acquisto: 26/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

I am totally happy with Thompson & Morgan. AYLESBURY.

Their quality is very good, their service is excellent. I would recommend any one to use Thompson & Morgan in particular they know what they are in the business for.

Faye

Thompson & Morgan

8 years ago

It is lovely to hear that you have been so happy with our service and products and would recommend us to others. We appreciate your comments. Kind regards ~ Faye

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 26/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

Every item I've bought from t&m has been exceptional. All came on time all great quality .just plant and away it goes.. perfect.

Faye

Thompson & Morgan

8 years ago

It is so lovely to hear you have been so impressed with our products and service. ~ Kind regards ~ Faye

Data di acquisto: 26/06/2017

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 years ago

Always good communicators and reliable delivery dates. The plants I have had have always been in tip top condition, which isn't easy in this hot weather

Faye

Thompson & Morgan

8 years ago

Fantastic! So pleased to hear your plants always arrive in perfect condition and thank you for your review! :) ~ Kind regards ~ Faye

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 23/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

All died following potting instructions. Replacements free of charge might fare better as 50% plugs looked mouldy on arrival. J E Bates

Nikki

Thompson & Morgan

8 years ago

Hi Jonathan, Thanks for your review, I am sorry to hear of the performance you have experienced with your lavender. I have arranged for a replacement to be sent out to you as soon as stock becomes available. At the moment this is showing as September, however as this is a replacement it will be treated as a priority. If we can be of any further help, please email us at socialmedia@thompson-morgan.com. Thanks Nikki

Data di acquisto: 26/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Thompson & Morgan:

Great company to buy from

Friendly staff, reasonably responsive to customer enquiries. The team keeps you up to date on the status of your order.

Anne

Thompson & Morgan

8 years ago

Thank you for your review. I'm very pleased that you're happy with how often we keep you up to date with the progress of your order and you find us friendly and helpful. Kind regards, Anne

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 26/06/2017

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