Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di smei

Visualizzazione di tutte le 2,568 recensioni

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su smei:

asked for money twice. i paid premium and then some twit rang up and asked for premium again. Had to spend time explaining had already paid.

Lauren Charlesworth

smei

6 years ago

Thank you for your response, as no reference was used when the payment was made our Accounts Department struggled to locate which customer the payment related to. We are very sorry for any inconvenience this may have caused. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data di acquisto: 01/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su smei:

Very pleasant staff! Very helpful

Data di acquisto: 29/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su smei:

Advisor was very efficient and polite

Data di acquisto: 12/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

Crewe

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su smei:

Difficult to get in touch to get a quote, tried over several days left messages for call back which were not returned. Service once connected was ok

Lauren Charlesworth

smei

6 years ago

Thank you for your feedback, due to the transition of moving from the office to working from home this caused some issues with how the phone lines work, we are sorry for any inconvenience this may have caused. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data di acquisto: 02/05/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

Saitama, Japan

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su smei:

After being reminded, they sent the policy documents promptly. Policy was clear & easy to understand.

Data di acquisto: 09/04/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Efficient & polite staff. Easy to understand the details.

Data di acquisto: 18/04/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su smei:

spot on no problem

Data di acquisto: 28/04/2020

Trusted Customer

Verificato da Feefo

Market Harborough

6 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su smei:

With all that was going on due to the start of lockdown. Excellent

Excellent service cheaper and better cover than others that tried to quote, and that is why I am staying Loyal.

Data di acquisto: 04/04/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Very good service

Good service and recommend them for their business insurance

Data di acquisto: 13/04/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Very efficient service

Have used in the past very happy with service

Data di acquisto: 21/04/2020

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