Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di smei

Visualizzazione di tutte le 2,568 recensioni

James

Verificato da Feefo

castleford west yorks

5 years ago

Ciò che James ha detto su smei:

on the ball very proffesional

i dont have to worrie about shopping around the team have it all in hand which is good because it leaves me to focus on running the business

Data di acquisto: 18/10/2020

Richard

Verificato da Feefo

Winchester

5 years ago

Ciò che Richard ha detto su smei:

Great service!

The agents were very helpful, informative and knowledgeable. I would certainly recommend SMEI to friends.

Data di acquisto: 05/10/2020

Ben

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Ben ha detto su smei:

friendly and straight forward

Data di acquisto: 19/10/2020

Rhiannon

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Rhiannon ha detto su smei:

Salon insurance

Personal phone call with very helpful friendly member of staff. Recommend every year

Data di acquisto: 25/10/2020

Hussain

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Hussain ha detto su smei:

Explained everything very clearly very polite and very friendly and helpfull

Data di acquisto: 22/10/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

Great, heartfelt advice. Thank you.

Great, heartfelt advice. Thank you. Not your fault but theres still no real info/link on local authorities website as to application for Covid help grant

Data di acquisto: 28/10/2020

Kim

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Kim ha detto su smei:

Great service

Very pleased with the service which is why I have been a customer for a number of years!

Data di acquisto: 26/10/2020

Maurice

Verificato da Feefo

London

5 years ago

Ciò che Maurice ha detto su smei:

Every time I phone it bypasses and goes into sms that doesn’t deliver

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your response, we are sorry you were unable to get through please call 0330 134 4602 in the future and a member of the Customer Services Department will deal with your query, or re-route you to the correct department if necessary. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data di acquisto: 16/10/2020

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

A number of staff must be working from home but are they actually working?

Very difficult to contact in these Covid circumstances Had to chase this far to many times to ensure we were covered

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feedback, I apologise that you struggled to get through, our phone lines are extremely busy at this time, but I can see from the notes that you managed to speak to someone from the Renewals Department and your policy renewal was arranged on the 7th October. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data di acquisto: 13/10/2020

Alister

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Alister ha detto su smei:

Great painless and easy

Simple easy to use no fuss

Data di acquisto: 17/10/2020

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