Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di smei

Visualizzazione di tutte le 2,566 recensioni

Cliente fidato

11 years ago

was told if I paid monthly I could cancel insurance as I wasnt sure id…

was told if I paid monthly I could cancel insurance as I wasnt sure id be trading much longer. Decided to pay in full and not getting money back. Also was supposed to speak to someone about direct...

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SME Insurance Services

smei

11 years ago

We are sorry to hear that you are dissatisfied with the service you have received. Our cancellation procedure and charges are the same regardless of the payment method, monthly or annual, we do explain this at the point of sale and it is detailed in our terms of business. I can see that there has been quite a bit of activity recently on your policy so we will contact you directly in response to the points you have raised and to discuss any concerns you may have. Lisa Boyes Customer Services Manager

Data di acquisto: 19/10/2014

Cliente fidato

11 years ago

Good

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

Very good service and the staff were polite and friendly. Have recommended them since.

SME Insurance Services

smei

11 years ago

Thank you for leaving us such excellent feedback. We have passed your kind comments to Janet, your Sales Executive.

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

very nice chap explained everything for me to understand fast service

SME Insurance Services

smei

11 years ago

We really appreciate your feedback and it is great to hear you were happy with the service provided.

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

Really excellent customer service

SME Insurance Services

smei

11 years ago

We are pleased to hear that you received excellent customer service from the sales executives. Thank you leaving us such positive feedback.

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

Great service

SME Insurance Services

smei

11 years ago

Thank you for your feedback.

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

Very friendly telephone conversations, very helpful.

SME Insurance Services

smei

11 years ago

Thank you for leaving us feedback. It is fantastic to hear that our Sales Executives were friendly and helpful. We will pass the feedback to Perri.

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

Excellent service.

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

Very polite ,helpful and patient

SME Insurance Services

smei

11 years ago

Thank you for your great feedback about our service and staff, we do appreciate you taking the time to comment.

Data di acquisto: 28/01/2015

Cliente fidato

11 years ago

Very professional.

Data di acquisto: 28/01/2015

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