If only i could use it then i can tell you what i think I could not get the product out the pump is damaged so i have wasted my money.
Rajeev
skinChemists
9 years ago
Hi Maha. We are very sorry to read this. We will send you an email and get this resolved for you - please be sure to let us know of any problems in future by emailing us direct: helpdesk@skinchemists.com
kind regards
TC
Trusted Customer
9 years ago
Thank you so much for the quick response to my feedback and the offer to replace the damaged product. Excellent customer service
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 01/12/2016
0
Condividi
TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su skinChemists:
Order didn't arrive! So cannot comment. Ordered on 24 Nov and still nothing by Dec 15th. Very poor. I didn't have any tracking info sent.
Rajeev
skinChemists
9 years ago
Hi Jackie. We are very sorry that you didn't receive you initial order - this should have arrived yesterday as the replacement was sent on a next day delivery. I hope that you enjoy the product and can give us further feedback on it. Kind regards
Cliente fidato
9 years ago
Was given apology, and free gift. And item was sent on overnight delivery. But it seems I would not have hot it without chasing.
Rajeev
skinChemists
9 years ago
We had an issue with our system at the time but we have now sorted this and it won't happen again. We are sorry that this happened to you and we would like to offer you 15% off of your next order - we will email this to you separately.
kind regards
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 24/11/2016
0
Condividi
TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su skinChemists:
AD OGGI 16/12 IL MIO ORDINE NON E' STATO ANCORA CONSEGNATO.
Rajeev
skinChemists
9 years ago
Ciao Stefania. Il vostro ordine è sulla buona strada. Ho parlato con Royal Mail e ci sono ritardi nel servizio postale a causa di un backlog alla dogana - colpisce un sacco di consegne internazionali e purtroppo non possiamo controllare esso. Si raggiungerà presto. Ecco il numero di tracking: LB676812907GB
Above all, we create personalised skin treatments that make you love your own skin. Making you feel confident, giving you the foundations for success in your life and giving you the passion to embrace the life you want to live.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
Above all, we create personalised skin treatments that make you love your own skin. Making you feel confident, giving you the foundations for success in your life and giving you the passion to embrace the life you want to live.