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skinChemists Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 13,169 recensioni

Trusted Customer

Verificato da Feefo

LEEDS

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su skinChemists:

Fabulous ,marvelous,super skin product .x

From order to delivery 5star service.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

Hadfield

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su skinChemists:

I would definitely recommend skin chemist, excellent customer service. I have bought a few products from them before and it's always been great products and fast delivery. The last purchase I bought...

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Data di acquisto: 08/06/2017

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 years ago

Amazing products but..

The products are amazing and arrived really quickly but unfortunately I was charged delivery for both my orders when they were supposed to be free, I emailed skin chemists but they didn't bother...

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Rajeev

skinChemists

8 years ago

Hi there,

Thank you for your feedback.

We are happy to hear you love our products!

Our customer service hasn't been notified that you tried to contact them. However, they just sent you an email to resolve this issue and to satisfy you as much as possible.

Apologies for the inconvenience caused.

Kind regards.

Data di acquisto: 08/06/2017

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 years ago

Not something I would repurchase

Quick to respondand Bert helpful

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 06/06/2017

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 years ago

In my opinion the customer service team is simply the best ! Any issue is dealt with in a friendly and professional manner . Their sole aim is assisting the customer to ensure satisfaction with the...

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Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 09/06/2017

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 years ago

Incomplete order. / Edited

3 products were missing from the order. I ordered kits and the package I received didn't include everything. I'm very disappointed not to be receiving what I paid for.

Rajeev

skinChemists

8 years ago

Hello,

Thank you for your feedback. We just resent your missing products.

So sorry about what happened.

However I hope you'll enjoy our products.

Please, let us know if you have any further issues in the near future, it will be a pleasure for us to help you.

Kind regards.

Cliente fidato

8 years ago

I am delighted by the quick response to my problem! After only a few days, the missing products have been received and I can't wait to start using them. Thank you for the excellent service!

Data di acquisto: 26/05/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

amsterdam

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su skinChemists:

top producten

everything 100%

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 02/06/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su skinChemists:

I do not see the reason to over charge shipping costs to Puerto Rico since PR is USA mail service. Your products are excellent and the prices are O(.K.

Rajeev

skinChemists

8 years ago

Hi,

Thank you for your message.

I can see you paid £5.60 which is a correct shipping cost for deliveries to Puerto Rico.

You also have benefited of a discount voucher code.

We are glad however to hear you are satisfied with our skin range!

Please, let us know if you need any further information.

Kind regards.

Data di acquisto: 22/05/2017

Trusted Customer

Verificato da Feefo

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su skinChemists:

not receive package (order 17 days ago).

Rajeev

skinChemists

8 years ago

Hi there,

Thank you for your feedback.

We are really sorry you did not have receive your order yet.

Our customer service just sent you an email to fix this issue as soon as possible.

Apologies for the inconvenience caused.

Warm regards.

Data di acquisto: 20/05/2017

Cliente fidato

Verificato da Feefo

8 years ago

De klant is koning bij Skinchemists!

Fantastische klantenservice. Je mail wordt uiterlijk binnen een dag beantwoord, maar meestal binnen een paar uur. Mocht er een fout zijn gemaakt, wordt dit geweldig en snel opgelost.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 22/05/2017

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