Buongiorno,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione.
Sono molto dispiaciuto di sapere che sta riscontrando problemi con il corriere.
Poiché abbiamo un contratto con loro, non possiamo inviare gli ordini tramite un altro servizio di consegna.
Le assicuro che i suoi commenti sono stati trasmessi come feedback al reparto competente.
Se ha bisogno di aiuto per uno qualsiasi dei suoi ordini, non esiti a contattarci: faremo del nostro meglio per assicurarci che riceva i suoi ordini al più alto livello possibile.
Vi preghiamo ancora una volta di accettare le nostre scuse per gli eventuali disagi causati.
Cordiali saluti,
Suzie Hopkins