Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Silver by Mail Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 39,448 recensioni

Cliente fidato

9 years ago

The box let it down

The necklace is lovely, however it arrived loose in a box and it took 15 minutes to untangle the chain. Customer service responded quickly to my request for appropriate packaging as this was a gift, ...

Leggi altre

Gareth

Silver by Mail

9 years ago

Dear Mrs Bremner,

Thank you for your feedback. We sincerely apologise that you experienced a problem with the packaging for your item. Please be advised that we are currently experiencing a change-over of our packaging which was the cause of the problem you experienced. This is a very regrettable situation for us and we can assure you that we have put in place alternative packaging measures to ensure this does not happen again.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 21/09/2016

Cliente fidato

9 years ago

Quality and efficiency

very efficient service, packaged really well and quick delivery. A huge selection of good quality jewellery and great offers

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 09/08/2016

Cliente fidato

9 years ago

Lovely earrings and quick delivery.

My 11 year old Granddaughter loved these chime ball earrings. The little chocolate in the box was also much appreciated. I always buy from your website as the quality and delivery are excellent.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 30/08/2016

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Silver by Mail:

All good thank you

A good buying experience, nice jewellry and delivered on time

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 01/08/2016

Trusted Customer

Northamptonshire

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Silver by Mail:

Excellent service by Silver by Mail

excellent service and quick delivery

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 31/07/2016

Trusted Customer

Hull

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Silver by Mail:

Holiday Disappointment

I fell in love with this bracelet the minute it arrived, I took it away with me on holiday, but within 3days the bracelet began to "tarnish". Of course I stopped wearing it, so disappointed !!!

Gareth

Silver by Mail

9 years ago

Dear Mrs Snow,

Thank you for your feedback regarding the Links of Love Bracelet purchased from us. We sincerely apologise that you have experienced a problem with this item. We would be grateful if you could contact customer services regarding this matter (quoting 'Feefo' and your Order Reference) so that they can look into how we may be able to assist you.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297
contactus@silver.uk.com

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 30/07/2016

Trusted Customer

SALTBURN-BY-THE-SEA

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Silver by Mail:

Quality items, efficent throughout order to delivery.

Purchases are always packaged well, and delivery is always within the period specified. Items are always made to the highest standard, no flimsy thin silver.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 29/07/2016

Cliente fidato

9 years ago

Great service

Great service, great price and good quality . I loved the bonus of the little chocolate with each purchase.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 19/08/2016

Trusted Customer

Cupar

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Silver by Mail:

Excellent help and guidance from the service team over the phone when I nee...

Excellent help and guidance from the service team over the phone when I needed assistance in size selection.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 27/07/2016

Trusted Customer

Northwich

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Silver by Mail:

Fast and efficient service

Fast and efficient

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 13/08/2016

Non hai ricevuto un invito a scrivere una recensione?

Feefo Trusted Service Awards

I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.

Cosa sono i premi Trusted Service Awards

Perché fidarsi delle recensioni di Feefo?

Scopri di più su Feefo

Silver by Mail Recensioni

Azure Pool NecklaceAltre recensioni di questo prodotto (4)Visualizza il sito web del prodottoLovely pendant, if the chain had been finer I would have given it 5 stars.

Circlet StudsAltre recensioni di questo prodotto (14)Visualizza il sito web del prodottoJust exactly what I wanted. They are of high quality and we're well packaged

Crystal Ball Bracelet (6mm)Altre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoIt was bigger than I thought but still was of good value

Chime Ball EarringsAltre recensioni di questo prodotto (15)Visualizza il sito web del prodottoUnusual design and great quality as always.

Dame Pearl StudsAltre recensioni di questo prodotto (3)Visualizza il sito web del prodottoJust what I expected to receive

Glitterbomb EarringsAltre recensioni di questo prodotto (8)Visualizza il sito web del prodottoJust what I expected, thank you

Delicate Bloom StudsAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoLovely earring and a very good price!!

Links of Love BraceletAltre recensioni di questo prodotto (114)Visualizza il sito web del prodottoSee previous comments, so disappointed

Sparkling Solitaire StudsAltre recensioni di questo prodotto (1,507)Visualizza il sito web del prodottoVery solid sturdy piece. Nice size to be noticed.

Embroidered Star StudsAltre recensioni di questo prodotto (69)Visualizza il sito web del prodottoI bought these earrings and the heart ones as I could decide which ones to buy. They are good quality and look exactly as the picture.

Embroidered Heart StudsAltre recensioni di questo prodotto (89)Visualizza il sito web del prodottoGood quality, good price earrings.

Engraving ChargeAltre recensioni di questo prodotto (98)Visualizza il sito web del prodottoItem came with a choice of two finishes, unfortunately mine was personalised on the wrong finish style. Other than that, the quantity of the item was excellent.

Small Rubover Gold Stud EarringsAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoThe stud earrings were attractive and delicate but almost too small.

Gold Pearl Knot Stud Earrings LargeAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoBeautiful, just what I was looking for for my daughter!

Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Come verifichiamo le recensioni?

Come trattiamo le recensioni false?