Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Secure Trust Bank Recensioni

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ECCEZIONALE

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valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 6,381 recensioni

Cliente fidato

11 years ago

So far service has been good, but as a new customer I have not had…

So far service has been good, but as a new customer I have not had any need to contact the bank yet.

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Cliente fidato

11 years ago

Excellent in communication.

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Cliente fidato

11 years ago

Generally excellent - apart from the irritation of going through automated security, and tnen seconds…

Generally excellent - apart from the irritation of going through automated security, and tnen seconds later, repeating it all (and a bit more) with a real person. I understand that security is...

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Cliente fidato

11 years ago

Although my one criticism would be that they sent 2 letters to me on the…

Although my one criticism would be that they sent 2 letters to me on the same day telling me 2 different things.

Secure Trust Bank

11 years ago

Thank you for your feedback. I understand we have spoken to you and clarified the two letters you received. We apologise for any confusion. If you have any further questions please contact us on 0121 683 6451. Kind regards Secure Trust Bank

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Cliente fidato

11 years ago

I found the website very clear and easy to understand and had no difficulty in completing…

I found the website very clear and easy to understand and had no difficulty in completing the application form.

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Cliente fidato

11 years ago

Everything has been as explained, paperwork came through on time.

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Cliente fidato

11 years ago

Helpful with queries by telephone

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

11 years ago

With our little experience all seems ok

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Cliente fidato

11 years ago

I never got confirmation of my deposit, nor confirmation that I wanted the interest paid gross…

I never got confirmation of my deposit, nor confirmation that I wanted the interest paid gross after I completed the R85 form. On telephoning the Bank, they verbally confirmed the above points, and...

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Secure Trust Bank

11 years ago

Thank you for your feedback, I understand you have spoken to a member of the team to discuss your concerns. If you have any further questions please contact us on 0121 683 6410 Kind regards Secure Trust Bank

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Cliente fidato

11 years ago

GREAT

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