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Ruby Group Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/ruby-group | Feefo

Visualizzazione di tutte le 3,310 recensioni

Andrew

Dorset

20 days ago

Insoddisfatti della consegna

Ciò che Andrew ha detto su Ruby Group:

Good overall service

They resolved an issue amicably within 24 hours.

Data di acquisto: 02/03/2024

David Luscombe

1 month ago

Soddisfatti della consegna

Ciò che David Luscombe ha detto su Ruby Group:

Good quality and price.

Good communication and price. Gate turned up on time and looks well made.

Data di acquisto: 31/12/2023

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your gate!
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

1 month ago

Soddisfatti della consegna

Wooden plank supply

Service & delivery was prompt and as promised.

Data di acquisto: 22/02/2024

1 month ago

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your log lap timber
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

1 month ago

Soddisfatti della consegna

This order was delivered very quickly and in perfect condition.
All my other dealings have been excellent with Ruby

Data di acquisto: 05/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your Cedar Timber
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Recensioni del prodotto

Sarah Brenton

1 month ago

Soddisfatti della consegna

Ciò che Sarah Brenton ha detto su Ruby Group:

Excellent quality

Quality of panels excellent, although more expensive than other options - the benefit was being able to buy exact size so worth the premium,

Data di acquisto: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your Panels
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

1 month ago

Soddisfatti della consegna

Wood

Excellent.

Data di acquisto: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your corner trim.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Recensioni del prodotto

Harry Kelly

Portsmouth

1 month ago

Insoddisfatti della consegna

Ciò che Harry Kelly ha detto su Ruby Group:

Customer service good, but wood was delivery very wet.

Customer service was very helpful

Data di acquisto: 04/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We are sorry that the wood arrived wet, please be assured that this will not impact the integrity of the wood.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
Customer Support

Cliente fidato

1 month ago

Insoddisfatti della consegna

Good service

I didn’t receive a response to my email but otherwise ok.

Data di acquisto: 03/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your review. Your feedback means a lot to us. I am so sorry that you did not receive a response to your email. I can see that when you contacted us, we actioned the replacement for you without delay but unfortunately the reply was left in drafts. Please forgive this mistake and do let us know if there is anything else we can do for you!

Many thanks again
Genei

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

1 month ago

Insoddisfatti della consegna

Terrible product at a high price

The product I received was sawn timber and we could not use it.
The advert said planned.
Cost money for nothing and is still sitting in our yard.
Avoid this company

Data di acquisto: 04/03/2024

Recensioni del prodotto

Peter Cavaciuti

1 month ago

Soddisfatti della consegna

Ciò che Peter Cavaciuti ha detto su Ruby Group:

Great Service

Great service , responsive and knowledgable

Data di acquisto: 03/03/2024

Adam Fiddy

Ruby Group

1 month ago

Hello there,

Thank you so much for your kind words and for taking the time to give us feedback.
It really means a lot to us here at Ruby UK. We hope you enjoy your timber.
Please let us know if there is anything else we can help you with.

Many thanks again
Genei
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A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.

01409231763

Burdon Lane, Highampton, Beaworthy, Devon, EX21 5LX, United Kingdom

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