Disappointing, not as good as previous experience with Riviera, there was a lack of sense of personal care from Ryanair instructions onwards, too many people and a feeling of being shuttled around...
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Nicole
Riviera Travel
11 years ago
I would like to thank you for taking the time to complete your review as it is only via feedback from our customers that we are able to continue to improve our product. It is very disappointing that your holiday with us failed to meet your expectations and I would like to offer my sincere apologies for this. Please be assured that we constantly monitor client feedback and will be reacting accordingly.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 25/09/2015
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TC
Trusted Customer
Sleaford, UK
10 years ago
Generalmente soddisfatto
Raccomanda
Ciò che Trusted Customer ha detto su Riviera Travel:
We love the idea of having everything arranged for us and not having to waste time queueing. My husband is able to enjoy the trip because he doesn't have to drive, so he can look at the scenery and...
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Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 22/05/2016
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TC
Trusted Customer
East Grinstead, GB
10 years ago
Generalmente soddisfatto
Raccomanda
Ciò che Trusted Customer ha detto su Riviera Travel:
Well organised trip with all the pluses and minus above.
The company coped very well with reorganising things because of the river levels on the Danube.
Jet 2 flights were also good.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 04/10/2015
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TC
Trusted Customer
Hutton Cranswick
10 years ago
Generalmente insoddisfatto
Non raccomanda
Ciò che Trusted Customer ha detto su Riviera Travel:
Good at booking, provision of holiday at destination very poor.
Recensioni del prodotto
Nicole - Customer Service Advisor
Riviera Travel
10 years ago
Thank you for completing your review. We are very sorry that the standard of service you received was not of the high standards we aim to provide. Rest assured we take all the feedback we receive very seriously and your comments will be investigated.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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