PBM is a customer-focused building management company
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Premier Block Management non è più un cliente attivo di Feefo
Visualizzazione di tutte le 1,944 recensioni
MP
Mr Partha
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Mr Partha ha detto su Premier Block Management:
The service time SLA was spot on with pointed service.
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ST
Samantha Turner
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Samantha Turner ha detto su Premier Block Management:
Very prompt service
I deal with many management companies and was particularly impressed at the speed and efficiency my enquiries were dealt with
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
9 years ago
Quick response to queries
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RO
Robin
Verificato da Feefo
Enfield
9 years ago
Ciò che Robin ha detto su Premier Block Management:
Good, on their way to being Excellent!
Basing my experience with PBM as a whole over the past 5 years:
- The service (answering and resolving queries via email and hosting resident meetings) by the current account managers for approx. 1...
Leggi altre
Gary Cane
Premier Block Management
9 years ago
We agree entirely that 5* means 5* and its important to know where we need to improve in the eyes of the customer. You have really helped us in this regard with your informative feedback. After a few unsuccessful hires we revamped our whole recruitment process to ensure we check as much for attitude as for skills. We are not perfect but we do believe in listening to complaints and feedback and look to improve. Your experience seems to reflect that, in that when there was a problem senior management listened and took action. We cant always prevent problems but when they occur we do take action to resolve and prevent recurrence.
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RJ
Roger Juer
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Roger Juer ha detto su Premier Block Management:
Good
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SH
Sarah Hill
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Sarah Hill ha detto su Premier Block Management:
Great with expediting an urgent matter.
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LM
Lucy Martis
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Lucy Martis ha detto su Premier Block Management:
Fast!
Very prompt response to my repair request of a leaking external pipe.
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CO
Colin
Verificato da Feefo
Wigan
9 years ago
Ciò che Colin ha detto su Premier Block Management:
The two young ladies I spoke to were very friendly and helpful making life easy for a change,
Thank you
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LP
Lydia Piper
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Lydia Piper ha detto su Premier Block Management:
I have been in contact with Lucy Greene regarding some accounts queries. Lucy always emails back promptly and is extremely helpful.
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KW
Kerrie Williams
Verificato da Feefo
9 years ago
Ciò che Kerrie Williams ha detto su Premier Block Management:
I contacted Richard Gibbs, via e-mail, regarding a problem with our community bins.
I received a reply from Richard, to say he had already raised the issue and would be chasing for follow ups until...
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