Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Petplan Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 72,586 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 days ago

Very easy to register Used the service many years ago for one of my dogs and they were extremely helpful when I had to make a claim

Data di acquisto: 21/08/2026

Petplan Customer

Verificato da Feefo

GBR

5 days ago

Ciò che Petplan Customer ha detto su Petplan:

Customer experience

Very prompt and professional, I was impressed with how the claim was handled and the communication was excellent.

Data di acquisto: 18/08/2026

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 days ago

Need the best, choose PetPlan.

The service was very good. Pet Plan kept me informed, by email, of all that was going on.

Data di acquisto: 20/08/2026

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 days ago

Excellent

Polite staff, explained everything excellent service

Data di acquisto: 19/08/2026

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 days ago

The one to get

Clear concise explanations to queries on the phone. An agent who was very helpful and knowledgeable.

Data di acquisto: 18/08/2026

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 days ago

Salt pot.

Every thing was great. Iorder a shaker ash dispenser but just got a box with a bag of ashes in it. That is why i have given you a good and not excellent. Bought a salt pot and used that, several...

Leggi altre

Data di acquisto: 19/08/2026

Mrs Denise ****

Verificato da Feefo

GBR

6 days ago

Ciò che Mrs Denise **** ha detto su Petplan:

No hassles

I have used pet plan before and when my dog got cancer pet plan were great no issues with payment and because of this I got a couple more years with my dog

Data di acquisto: 01/08/2026

Mrs V Jenkins

Verificato da Feefo

GBR

6 days ago

Ciò che Mrs V Jenkins ha detto su Petplan:

Very fast and efficient. And kept us informed at every stage if the claim

Data di acquisto: 19/08/2026

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 days ago

The login issue I’m having I’m still waiting to be rectified . If you can login ok a good service I asked for help and was asked why do I need to login to see details?

Gigi

Petplan

6 days ago

Hi, Thank you for your review. We're sorry to hear of the issues you're facing with logging in to your MyPetplan account. This has been logged as feedback for the relevant team to consider, I can see you've been able to login successfully today. If you do face any more issues with this, please don't hesitate to get in touch with us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Cliente fidato

6 days ago

I’ve logged on but takes me to an account where the policy ended in 2025 for Poppy doesn’t show correct policy or the new kitten rubys policy and the address is incorrect. Thus shouldn’t be this hard. I’ve contacted the link you put on the reply the third contact I’ve emailed I hope I get help this time .

Data di acquisto: 18/08/2026

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 days ago

Excellent.

Data di acquisto: 17/08/2026

Non hai ricevuto un invito a scrivere una recensione?

Visualizza tutti i media (250)

Feefo Trusted Service Awards

I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.

Cosa sono i premi Trusted Service Awards

Perché fidarsi delle recensioni di Feefo?

Scopri di più su Feefo