Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Online Carpets Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 49,124 recensioni

Karla Parrish

Verificato da Feefo

12 days ago

Ciò che Karla Parrish ha detto su Online Carpets:

Excellent quality, fast delivery. Very happy with my purchase

Mark Ashton

Verificato da Feefo

GBR

13 days ago

Ciò che Mark Ashton ha detto su Online Carpets:

New carpet

No issue's with the service provided by Online Carpets he carpet is excellent quality and delivery service was very good with good tracking and communication.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 days ago

Great service, great choice, all in all great experience.

Excellent service, plenty of choice of colours and designs. It was easy to order my choice and tracking my order was great. Fast delivery of my order and it arrived earlier than the scheduled date....

Leggi altre

christine Stockdale

Verificato da Feefo

GBR

13 days ago

Ciò che christine Stockdale ha detto su Online Carpets:

Was kept in the loop with my order with emails and texts to notify me of dispatch of my order and what's dates I should receive my order by and follow up ones on day of delivery with an estimated...

Leggi altre

Sally Willetts

Verificato da Feefo

GBR

13 days ago

Ciò che Sally Willetts ha detto su Online Carpets:

Lovely bright clean floor

Very quick. No need to call.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 days ago

Happy customer

Excellent service excellent quality product at very reasonable price

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 days ago

Great to deal with

Great service throughout the process From ordering to delivery it was perfect.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

13 days ago

Excellent 💯👏👏

Cliente fidato

Verificato da Feefo

14 days ago

Shockingly bad

Customer Services

Online Carpets

13 days ago

Hello Charlotte. Thank you for taking the time to leave a review following your purchase. We understand that you have been in contact with us directly. It appears that we explained our delivery service to you, and that we also apologised that our delivery to the nearest available ground-floor access point was not suitable for you. We provide information at multiple points throughout the customer journey. This information is not hidden, and it can be reviewed before placing an order. We believe we offer transparent information that enables you to make an informed decision about whether we are the right retailer for your needs. We take all feedback seriously and continually look for opportunities to improve our service. In the future, we may consider offering premium delivery options. Thank you again for your review. Kind regards, Joanne. Online Carpets.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

14 days ago

Laminate flooring

They where helpful when I had to query colour matching and responding in an timely manner. Delivery was spot on also

Non hai ricevuto un invito a scrivere una recensione?

Great website where you can put your sizes in,very competitive price

Excellent price for a web back carpet ,I'll be ordering more for livingroom

Visualizza tutti i media (10)

Feefo Trusted Service Awards

I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.

Cosa sono i premi Trusted Service Awards

Perché fidarsi delle recensioni di Feefo?

Scopri di più su Feefo