Beaucoup trop lent.
Pas de suivi clair et bien trop lent en réactivité.
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte pour vous donner plus d'information sur votre commande. Avec la situation actuelle et le bureau de poste ne travaillant que quelques jours par semaine, les commandes peuvent mettre plus de temps que d'habitude pour être livrées. Je suis désolée de la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Data di acquisto: 02/04/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:
Bonjour Mme Majstorovic, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte pour vous donner plus d'information sur votre commande. Avec la situation actuelle et le bureau de poste ne travaillant que quelques jours par semaine, les commandes peuvent mettre plus de temps que d'habitude pour être livrées. Je suis désolée de la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Data di acquisto: 30/03/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:
Tout est Ok
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Prenez soin de vous. Cordialement, Alexandra
Commandée le 28 mars, je n'ai pas encore reçu ma commande au 23 avril ................
les livraisons sont troublées par les mesures actuelles, aussi je réserve mon opinion définitive
Merci et bonne...
Leggi altre
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Les livraisons prennent plus de temps de prévu à cause de la crise sanitaire actuelle. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte aujourd'hui afin de vous donner des informations sur votre commande. Désolée de la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Data di acquisto: 28/03/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:
Je suis très déçue pour une première commande. Je n'ai jamais été livrée !
Malgré le confinement la livraison des colis, même ralentie, fonctionne. Donc où se trouve mon colis bloqué depuis le 30...
Leggi altre
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour madame, je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Les livraisons prennent plus de temps de prévu à cause de la crise sanitaire actuelle. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte aujourd'hui afin de vous donner des informations sur votre commande. Désolée de la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Toujours rien reçu... 21 jours d’attente, pour le reste beau catalogue mais où est le colis?
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte au plus vite pour vous informer de l'état de votre colis. Je m'excuse de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Data di acquisto: 31/03/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
6 years ago
Malgré la crise sanitaire qui touche durement nos deux pays, la livraison a été effectuée et les produits toujours aussi originaux , sont arrivés sans aucun problème.
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Cordialement, Alexandra
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 25/03/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:
Très bon site
Data di acquisto: 29/03/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:
Depuis le 26 mars je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Madame Potel Delavenne,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. J'ai arrangé qu'un agent de notre service client vous contacte pour vous informer de l'état de votre colis. Avec les circonstances actuelles, la livraison peut mettre malheureusement plus de temps que prévu.
Désolée de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Data di acquisto: 26/03/2020
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
6 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Museum Selection France:
Transport beaucoup trop long, 10 jours en temps normal (hors confinement ) n'est plus conforme aux méthodes de logistique de nos jours.
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour madame,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous trouvez nos délais de livraison trop longs. Nous faisons notre maximum pour assurer le meilleur service et pour continuer à livrez vos commandes malgré la situation actuelle. Je suis désolée de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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