je n'ai pas reçu ma commande déjà payée, et je n'ai aucune nouvelle de celle-ci malgré mon e-mail au service client.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Moulin, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Laurent, notre responsable du service client, a essayé de vous joindre hier et a laissé un message vocal sur votre mobile. Je suis désolée de la gêne occasionnée.
Cordialement, Alexandra
MM
Mme Pascale MOULIN
5 years ago
Bonjour, j'ai envoyé un sms à Laurent, lui indiquant que je viens de recevoir le colis: tout est en ordre. Merci de le lui faire part s'il n'a pas prit connaissance de mon sms. Cordialement,
Pascale MOULIN
Bonjour, j'avais choisi des serviettes invités pour offrir et j'ai reçu des essuis mains à la place !! mais quand on regarde en détail le descriptif de l'article, on s'aperçoit que les dimensions ne...
Leggi altre
Data di acquisto: 13/11/2020
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ML
Mme Dominique Mc Laughlin
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mme Dominique Mc Laughlin ha detto su Museum Selection France:
certains objets sont très décevants, même certains très laids, le site vous débite de suite de votre commande mais ne vous fournit pas l'ensemble de vos articles, quand vous demandez le...
Les achats arrivent conformes au descriptif, mais sont souvent assez onéreux.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 12/11/2020
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MG
Mme Laurence Gratzius
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mme Laurence Gratzius ha detto su Museum Selection France:
Très beau produit ,mais légèrement abimé parce que l'emballage n'était pas adapté ,détail à améliorer
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Gratzius,Merci de votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre produit soit arrivé abimé. J'ai arrangé qu'un agent de votre service client vous contacte comcernant ceci. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Bonjour Madame Husson,Je suis désolée d'apprendre cela. Je peux confirmer que vous avez parlé avec Laurent, notre responsable du service client, hier. En effet, les mugs que vous avez commandé étaient en précommande à partir du 23 décembre. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Data di acquisto: 12/11/2020
0
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ML
Mme Claude Jouannet-Lefranc
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mme Claude Jouannet-Lefranc ha detto su Museum Selection France:
Catalogue mensonger... l’article reçu ne correspond absolument pas à la description.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Monsieur Jouannet-Lefranc, Je suis désolée d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait. Laurent, notre responsable service client, a essayé de vous joindre hier, sans succès. Les mugs en porcelaine Klimt sont en précommande et nous recevrons du stock à partir du 23 décembre, c'est la raison pour laquelle vous ne les avez pas encore reçu. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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