Bonjour,
Je n'ai toujours pas réceptionné ces articles.
Cordialement,
Martine ZAHN
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame ZahnJe suis désolée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande en entier. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté hier. Veuillez, je vous prie, nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement, Alexandra
MZ
Mme Martine ZAHN
5 years ago
Bonsoir, Merci de m'avoir contacté, mais vous n'avez toujours pas donné suite à ma réclamation : je n'ai toujours pas réceptionné ces articles et nous sommes le 21 décembre ! Que faut-il que je fasse de plus ? Cordialement, Martine ZAHN
PS Si vous n'avez plus ces articles en stock, veuillez me les rembourser.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 12/11/2020
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MD
Mr Philippe DELECOLLE
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mr Philippe DELECOLLE ha detto su Museum Selection France:
Pour ce qui est des articles tout est parfait bien entendu . seul bemol c'est le temps qui s'ecoule entre la commande et la livraison ! donc a l'avenir je vais essayer d'anticiper !!!!
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 20/11/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
5 years ago
La livraison a été assez rapide - les emballages sont corrects, il n’y a pas de problème pour cela. Je commande régulièrement selon mes besoins mais surtout pour offrir des cadeaux (Anniversaire et...
Leggi altre
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 20/11/2020
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MA
Mme Annick ARGOUD
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mme Annick ARGOUD ha detto su Museum Selection France:
Aucune information sur le suivi de la commande donc les chances de recevoir anat Noël
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Argoud,
Merci de nous avoir écrit cette revue. Je suis désolée d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience. Un lien de traçage vous ai envoyé sur l'email de confirmation d'expédition. Cela vous permet de suivre l'évolution de votre commande. Un agent de notre service client va vous contacter afin de vous informer de l'état de votre commande.
Veuillez-nous excuser pour la gene occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 26/11/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
5 years ago
J’ai reçu la broche que j’ai commandée sans boîte. C'est ennuyeux car c'est pour offrir...
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 26/11/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
5 years ago
belles prestations, et livraison correcte
Data di acquisto: 19/11/2020
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MV
Mme Josette VILLON
Verificato da Feefo
Yenne (73)
5 years ago
Ciò che Mme Josette VILLON ha detto su Museum Selection France:
Des cartes originales et très jolies différentes de celles du commerce.La livraison est dans les temps.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Villon,Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Je suis d'accord avec vous, nous avons une jolie sélection de cartes originales sur Museum Selection. Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
Cordialement,
Alexandra
Aucun problème mais trop d'objets indisponibles depuis des semaines dommage !
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Oui, nous avons en effet beaucoup de produits en rupture de stock, et nous nous excusons de la gêne occasionnée. La crise sanitaire a eu un impact sur la fabrication et la livraison des produits dans le monde entier, de plus nous avons eu une forte demande cette saison, ce qui nous a pris par surprise. Nous en sommes désolées. Cordialement,
Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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