Ciò che Mr Fabrice CHARRUT ha detto su Museum Selection France:
3 mois pour être livré sans info ou pire fausse info sur le délai mais débité dès la commande: c'était la 1ère expérience mais ce sera la dernière avec Museum Selection
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Monsieur Charrut, Merci infiniment d’avoir partagé votre avis. Chaque commentaire compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir.
Je suis désolée d'apprendre que votre commande ait mis trois mois à être livrée. Malgré tous nos efforts, nous n’avons clairement pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères.
Cordialement,
Alexandra
Ravie de l'assistance par la messagerie, des délais de livraison, qualité emballage, et surtout qualité des produits : magnifiques et de grande qualité ! l'an prochain j'y reviens :
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente,Merci infiniment de nous avoir partagé cet avis si positif. Nous sommes plus que ravi d'apprendre que vous soyez si satisfaite de votre expérience avec Museum Selection. Nous prenons votre commentaire comme un réel encouragement et nous sommes vraiment impatients de lire votre prochain avis.
Cordialement, Alexandra
Beaux articles comme d'habitude, toutefois délais de livraison trop importants (commande du 16 octobre 2020 livrée 1ère semaine de janvier 2021)
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre avis. Chaque commentaire compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir.
Je suis cependant désolée d'apprendre que la livraison de votre commande ait mis autant de temps. Veuilles-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 17/12/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
5 years ago
Je sais que mon colis est en retard du au brexit, mais j'ai reçu la confirmation de livraison et pas le colis.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente, Merci de nous avoir partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous soit jamais parvenue. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone (appel non surtaxé) afin que nos agents puissent procéder à un remboursement.
Cordialement,
Alexandra
Service toujours très bien. Sérieux et fiable.
Je recommande les produits de Museum Collection
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Cher client, Merci infiniment d’avoir partagé votre avis. Chaque commentaire compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir. Nous prenons votre commentaire comme un réel encouragement et nous sommes vraiment impatients de lire votre prochain avis.
Cordialement, Alexandra
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 09/12/2020
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MT
Mr alain thalineau
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mr alain thalineau ha detto su Museum Selection France:
Présentation du produit très trompeuse. De "Fair Isle", ce gilet n'a que le motif reproduit : la laine est de mauvaise qualité et bouloche après quelques jours!!! La fabrication du produit est faite...
Leggi altre
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Monsieur Thalineau, Merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que notre gilet ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Je peux confirmer que vous vous êtes entretenu avec Laurent, notre responsable du service client.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 15/12/2020
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MP
Mme Francine PUYLAURENS
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mme Francine PUYLAURENS ha detto su Museum Selection France:
Le premier achat s'est très bien passé.
LE BOUGOIR VERT NE M,EST PAS ENCORE PARVENU.
Des problèmes de santé m'ont empêché de vous le réclamer plus tôt.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 07/12/2020
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MS
Mme Pascale SANDRIN
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mme Pascale SANDRIN ha detto su Museum Selection France:
délai de livraison sur cette commande rapide .par contre toujours en attente de la troisième partie de la commande précédente .A quand la livraison?
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Sandrin, Merci de nous avoir laisser ce commentaire. Chaque avis compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir. Je suis désolée d'apprendre qu'une partie de votre commande ne soit toujours pas arrivée. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone (appel non surtaxé) afin qu'un de nos agents puissent vous renseigner sur l'état de votre commande.
Cordialement,
Alexandra
Data di acquisto: 14/12/2020
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MB
Mme Amanda Bellini
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Mme Amanda Bellini ha detto su Museum Selection France:
Bonjour Madame Bellini, Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous soit pas parvenue. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté. Nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Cordialement,
Alexandra
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 07/12/2020
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
5 years ago
La majorité des articles est en rupture de stock... Dommage
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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