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Recensioni di Museum Selection France

Visualizzazione di tutte le 2,407 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

******* inadmissibles !

La livraison prévue fin août 2021 n'a été effective que fin octobre 2021 ! C'est inadmissible. Et, je ne crois pas aux prétendus ******* imputables à l'épidémie de covid 19... C'était déjà le cas...

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Cyrielle Brodin

Museum Selection France

4 years ago

Chère Cliente, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre livraison ait été retardée. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous, afin de vous fournir plus d'informations. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cyrielle

Cliente fidato

4 years ago

Je vous remercie de votre réaction, mais cela ne change rien à mon évaluation initiale. Même s'il s'agissait d'une pré-commande, il m'avait été assuré, lors de la concrétisation du 5/08/21, que le stock serait réapprovisionné le 24/08/2021... et dans votre mail du 7/08/21 m'annonçant un report de livraison au 26/10/21, aucun autre motif que le délai lié aux effets du coronavirus n'est invoqué... Sans doute serait-il temps de réactualiser vos motifs de retard plutôt que de donner à croire au client qu'il est pris pour un crétin !

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 13/10/2021

Mme Laurence Montaigne

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Mme Laurence Montaigne ha detto su Museum Selection France:

les articles commandés sont conformes à mes attentes, excellente qualité et originaux

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 25/10/2021

Mme chantal GIRARD

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Mme chantal GIRARD ha detto su Museum Selection France:

je n'ai pas reçu ma commande , car colis privé n'est pas passé me livrer mon colis qui vous a été retourné. Très déçu que cette commande ne me soit pas retournée.

Cyrielle Brodin

Museum Selection France

4 years ago

Chère Cliente, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Un membre de notre équipe du service client a essayé de vous contacter aujourd'hui et vous a laissé un message vocal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cyrielle

Data di acquisto: 22/10/2021

Mr JEAN YVES ALT

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Mr JEAN YVES ALT ha detto su Museum Selection France:

Encore une erreur....

Commande envoyée chez un autre client. J'ai reçu la commande de cet autre client que j'ai renvoyé. J'attends le remboursement des frais de retour. En Angleterre, il doit y avoir du laisser-aller car...

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Cyrielle Brodin

Museum Selection France

4 years ago

Cher Client, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre qu'il y ait eu une erreur de destinataires dans l'envoi/réception des colis. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cyrielle

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 22/10/2021

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

de beaux produits proposés, mais hélas quelques fois en rupture de stock. délai de livraison un peu long.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 19/10/2021

Mme THERESE LEROY

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Mme THERESE LEROY ha detto su Museum Selection France:

commande toujours non reçue, passée il y a plus d'1 mois

communication et délai de livraison à améliorer, toujours rien reçu !

Cyrielle Brodin

Museum Selection France

4 years ago

Chère Cliente, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Un membre de notre équipe du service client a essayé de vous contacter aujourd'hui et vous a laissé un message vocal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cyrielle

Data di acquisto: 19/10/2021

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Commande passée le 14 octobre . Toujours rien reçu. Aucune information .

Avec un tel retard de livraison, la moindre des choses serait de tenir le client régulièrement informé ce qui n est pas le cas .

Cyrielle Brodin

Museum Selection France

4 years ago

Chère Cliente, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ait été tant retardée. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cyrielle

Data di acquisto: 19/10/2021

Mme CHANTAL GRENIER

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Mme CHANTAL GRENIER ha detto su Museum Selection France:

PROBLEME DE DELAI DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont trop longs.j'ai commandé le 14octobre 2021 et n'avait toujours pas eu ma commande le 8 novembre 2021.j'ai du quitter mon lieu de vacances, je ne sais pas si le colis est...

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Cyrielle Brodin

Museum Selection France

4 years ago

Chère Cliente, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous aujourd'hui concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cyrielle

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 19/10/2021

Mme Carine VERAN

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Mme Carine VERAN ha detto su Museum Selection France:

Plutôt satisfaite. Mais déçue de la nappe moins belle que sur le catalogue

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 17/10/2021

Mme Anne-Marie GALLIOT

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Mme Anne-Marie GALLIOT ha detto su Museum Selection France:

Délais de livraison supérieurs à 5 semaines = très long et je n'ai pas encore TOUT reçu. Je ne recommanderai donc pas.

Cyrielle Brodin

Museum Selection France

4 years ago

Chère Cliente, Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre livraison ait été retardée et que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous concernant votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cyrielle

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 17/10/2021

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