Commande faite le 20 novembre. Le 10 décembre, je recevais un mail d'expédition ! 20 jours pour expédier un produit, ce n'est pas "raisonnable", même les chinois font mieux. Et cerise sur le gâteau,...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Cher Client,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ait eu tant de retard de livraison et qu'elle soit arrivée après Noël. Un membre de notre équipe du service client est entré en contact avec vous par e-mail. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 04/12/2021
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
4 years ago
Produits conformes à la description. Livraison en temps et en heure.
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Data di acquisto: 04/12/2021
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CH
Charlie
Verificato da Feefo
Loverval Belgium
4 years ago
Ciò che Charlie ha detto su Museum Selection France:
Very happy with my purchase. A bit long but I expected that in the current situation and it did come in time for Christmas so pleased about that. Will definitely order in the future
délai de livraison beaucoup trop long !
Commande passée à la mi-novembre reçue le 23 décembre.
Autre commande passée début décembre reçue le 24 décembre.
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Data di acquisto: 04/12/2021
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
4 years ago
Très bons articles. Je déplore seulement d'avoir à payer des frais supplémentaires sans en avoir été avertie, du fait du Brexit.
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Data di acquisto: 04/12/2021
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
4 years ago
Joli style des produits. Attention aux tailles des vêtements, peu fiables.
l'article commandé est conforme à mon attente,alors que je l'avais commandé en vain l'an dernier,en rupture de stocks et grande difficulté à me faire rembourser(plus de 6 mois)
It is the first time I write something bad about a supplier. I ordered many gifts for Christmas on November 4th, 2021. The articles were sent only on December 1st, 2021 and arrived on December 22nd,...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Thank you for your feedback. We are very sorry that your order took longer than expected and arrived too late. A member of our customer service team has been in touch to provide assistance.
Kind regards, Cyrielle
Data di acquisto: 01/12/2021
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
4 years ago
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Plus d’un mois pour recevoir une commande n’est pas acceptable. Le colis est arrivé endommagé et une partie du contenu cassé
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que le délai de livraison ait été si long et que votre colis soit arrivé endommagé. Un membre de notre équipe du service client a tenté de vous contacter par téléphone et vous a laissé un message vocal afin de vous fournir plus d'informations. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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