Livraison un peu longue ! j'attends de voir si la garantie retour fonctionne ;
Alex Lhomond
Museum Selection France
4 years ago
Chère cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que la livraison ait été un peu longue. Un membre de notre équipe du service client vous a contacté par e-mail, n'ayant pas de numéro de téléphone pour vous contacter. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Recensioni del prodotto
Alex Lhomond
Museum Selection France
4 years ago
Chère cliente,
Je suis désolée d'apprendre que cette tunique taille un peu petite. Nous avons des guides de tailles pour chacun de nos vêtements avec les mensurations afin de vous aider dans votre choix de taille.
Cordialement,
Alexandra
Non réglementaire pour le délai de livraison, ne respecte pas le temps normalement accordé . Qui plus est les frais de transport m'ont été déduits quand-même !! Pas du tout commercial même si un...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
4 years ago
Chère cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée à la hauteur de vos attentes. Un membre de notre équipe du service client a tenté de vous contacter par téléphone et vous a laissé un message vocal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Data di acquisto: 11/12/2021
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MA
Mlle Muriel Argaud
Verificato da Feefo
4 years ago
Ciò che Mlle Muriel Argaud ha detto su Museum Selection France:
Cliente depuis des années, j'ai toujours apprécié l'élégance et le raffinement de leurs produits. J'ai eu un souci en commandant fin décembre des services de table et objets de décoration et ils...
Adresse erronée, livraison en plusieurs fois, mention de mon numéro de téléphone sur le paquet. La commande a été livrée chez un particulier à Blois qui a eu l'honnêteté de me contacter (grâce au n°...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ait eu tant de complications dans la livraison. Un membre de notre équipe du service client a tenté de vous contacter par téléphone et vous a laissé un message vocal. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 04/12/2021
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MR
Mme Claudine ROMANO
Verificato da Feefo
4 years ago
Ciò che Mme Claudine ROMANO ha detto su Museum Selection France:
En livrant dans les temps. Livraison promise pour Noël et parvenue bien après ! Je reçois un bon de réduction soi disant pour compenser le désagrément, hélas il était périmé ( valable jusqu'au 24...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande soit arrivée après Noël. Un membre de notre équipe du service client vous a contacté à ce jour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Plus de trois mois de délai avant réception de la somme due suite à un retour après maintes interventions téléphoniques; le comptable en France extrêmement désagréable.
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que le délai de réception de la somme due ait été si long suite à votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Rapidité de la livraison malgré une commande tardive en période de fêtes La commande est arrivée conforme à ce que je demandais
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande et de la livraison.
Cordialement,
Cyrielle
Ayant commandé deux lots de 4 tasses, j'ai eu la désagréable surprise d'en recevoir 2 cassées et en essayant de les reconstituer, il n'y avait même pas tous les morceaux , ce qui veut dire qu'elles...
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Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée et que le délai du remboursement ait été si long. Un membre de notre équipe du service client vous a contacté par e-mail. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Recensioni del prodotto
Cyrielle Brodin
Museum Selection France
4 years ago
Chère Cliente,
Merci de nous avoir écrit ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée. Un membre de notre équipe du service client vous a contacté par e-mail. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Cyrielle
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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