MUNDY SERVICE IS OFTEN DISAPPOINTING. RESPONSE TO ENQUIRIES IS SLOWER THAN IT SHOULD BE - ESPECIALLY TO E-MAILS! OTHER CRUISE AGENTS ARE FAR MORE 'ON THE BALL'.
but the quality of back office admin remains dire - every transaction has to be checked and there are almost always corrections to be made. unfortunately this has become the Mundy Achilles heel. (but...
Our representative left Mundy and we were told that the replacement person would contact us to ensure all was OK in preparation for our cruise. We're still waiting (and it's too late now)
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 17/05/2015
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
10 years ago
Good information pre cruise
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 30/05/2015
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
10 years ago
as always Edwina was marvellous
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 08/05/2015
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
10 years ago
Sharon has been most efficient and helpful throughout
Mundy Cruising was the very first cruise specialist in the UK. We have been making the best cruise holidays even better since 1970.
How? Simply by offering our clients more expertise, more personal service, more unique ideas, more fascinating add-ons, more fabulous freebies and finally (and vitally) more peace of mind.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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