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Mundy Cruising Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 863 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

Always had excellent service from Mundy Cruising

Cliente fidato

10 years ago

Always excellent service

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 27/01/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

Good advice but changed over to an assistant for details. Probably busy

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/02/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

Sharon and Darren always very helpful

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 15/02/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

Becky Hughes is Mundy's best asset - always friendly, organised and professional - and with…

Becky Hughes is Mundy's best asset - always friendly, organised and professional - and with excellent communications.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 13/02/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

When I emailed Mundy midcruise with issues, my email was just forwarded to Regent. Mundy…

When I emailed Mundy midcruise with issues, my email was just forwarded to Regent. Mundy did not try to understand or help, except by forwarding my email.

Mundy Cruising

10 years ago

Many thanks for responding to our feedback email and also for your time earlier today. I am sorry that you feel we did not try to understand or help with your mid cruise issues. When we received your email we immediately contacted Regent in the UK to find out if they had any further information on the situation, and if so, what action would be taken. They advised at this stage that everything would be handled on-board and they were unable to give us any update. We then put this in writing to Regent and requested that they escalate the complaint to their Head Office. We have since spoken to the cruise line to find out if they have any further news for you. Regent UK have been advised how to proceed with the situation and you will be hearing from them very soon with their offer of compensation. If you would like to discuss this further please do call on 020 7399 7670 and I can pass on any further comments you may have to the cruise line. Best regards Sharon

Cliente fidato

10 years ago

Apologies to Mundy. I wrote my comments before I spoke to Mundy today. Before that, we were forwarded an email that Regent UK sent to Mundy. As nothing further was received, I didn't realise that Sharon from Mundy was on our case. I now understand that Sharon has been trying to follow up with Regent and I appreciate all of Mundy's assistance.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 03/02/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

Usual excellent service

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 25/01/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

Personal service with attention to detail. Excellent customer care.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 02/01/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

Darren was fantastic

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 27/01/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

I found the booking service excellent & Sharon was able to get me a good deal…

I found the booking service excellent & Sharon was able to get me a good deal & a decent cabin on the Minerva. However I prefered the Aegean Odyssey which I had previously sailed on as a ship.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 18/01/2016

Cliente fidato

Verificato da Feefo

10 years ago

As expected!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 18/01/2016

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Mundy Cruising Recensioni

Cruise on MarinerAltre recensioni di questo prodotto (3)Visualizza il sito web del prodottoThe worst cruise ever. Currently in contact with Regent and Mundy Cruising over this!

Cruise on RivieraAltre recensioni di questo prodotto (4)Visualizza il sito web del prodottoGood except for the Norovirce which had been on the boat the previous cruise and Mundy had not advised.

Cruise on Safari EndeavourAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoLovely holiday but I preferred the Safari Explorer - smaller boat and felt more luxurious somehow.

Laos and Cambodia TourAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoProfessional and friendly service from people who understand their customers

Cruise on VoyagerAltre recensioni di questo prodotto (4)Visualizza il sito web del prodottoDisorganised die to cancellation of two ports. Guests were not compensated. Due to inability to get fresh supplies, some food not fresh.

Cruise on Crystal SymphonyAltre recensioni di questo prodotto (6)Visualizza il sito web del prodottoVery enjoyable

Cruise on Celebrity SolsticeAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodottoGood standard offering value for money.

Cruise on Silver ShadowAltre recensioni di questo prodotto (5)Visualizza il sito web del prodottoFood, service & entertainment all excellent

Cruise on MinervaAltre recensioni di questo prodotto (3)Visualizza il sito web del prodottoProbably Peru/Chile is not the best choice of area. S.H. could have done more to let us know about what opportunities were available on shore - they just concentrated on their own excursions. ...Leggi altre

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