Service
The service was great, had a problem with Evri collecting my return and they helped me sort it. No problems.
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 months ago
All good
Very good
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 months ago
Incorrect size item received, no reply to livechat or email correspondence
I have reached out to LTS both via livechat and email and am yet to receive a response.
As the item has been shipped to Australia, for me to return these via post within 14 days to receive a refund...
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Izzy
Long Tall Sally
3 months ago
We’re very sorry to hear you received the incorrect size item and have not yet received a response to your live chat or email messages. We understand how frustrating this is, particularly with an international order where return timeframes and postage costs can make the situation even more difficult. We also appreciate your concerns about being expected to cover return costs for an error that was not yours.
Your feedback regarding both the communication delays and the handling of this issue has been noted and will be shared with the relevant teams as we continue working to improve our customer service and order accuracy.
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SM
Sarah Meagher
Verificato da Feefo
GBR
3 months ago
Ciò che Sarah Meagher ha detto su Long Tall Sally:
Forgotten their USP. Standard length tops. Frumpy design
Great service from ordering thank you. Fast despatch and received quickly
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 months ago
True to size for tall ladies.
Correct true to size fit every time.
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 months ago
Nice dress
I told you in the first section!
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FP
France Perreault
Verificato da Feefo
CAN
3 months ago
Ciò che France Perreault ha detto su Long Tall Sally:
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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