Still waiting for your service desk to respond to my email that I’ve sent 7 days ago with the pictures that your system requested to get a return label for shipping.
Izzy
Long Tall Sally
2 months ago
We've sent you over an email with all the details you need! :)
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KB
Kate Britton
Verificato da Feefo
CAN
2 months ago
Ciò che Kate Britton ha detto su Long Tall Sally:
Company not what it used to be
Been waiting over 2 weeks for return help. No order number sent. I even called and no answer plus they dont have toll free number. Ordered 2nd pair sized larger and the jeans were huge. Again no...
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Izzy
Long Tall Sally
2 months ago
We appreciate that this situation resulted in considerable inconvenience and disappointment, especially given the value of the items involved. The level of service you have described falls short of the experience we aim to provide, and we sincerely apologise for this.
Your feedback regarding our customer support accessibility, order documentation, and sizing consistency has been noted and will be shared with the relevant teams for review. Thank you for bringing these issues to our attention.
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
2 months ago
Good, quick service.
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JP
Janet Patterson
Verificato da Feefo
GBR
2 months ago
Ciò che Janet Patterson ha detto su Long Tall Sally:
Perfect fit.
Brilliant. No issues.
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MA
Mackenzie
Verificato da Feefo
2 months ago
Ciò che Mackenzie ha detto su Long Tall Sally:
Orderly was fine
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MS
Myra Searle
Verificato da Feefo
GBR
2 months ago
Ciò che Myra Searle ha detto su Long Tall Sally:
Navy Dress
Prompt delivery
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
2 months ago
Ok. But product size too small.
Izzy
Long Tall Sally
2 months ago
Thank you for your feedback. We're sorry to hear the product wasn't the size you expected. We appreciate you sharing your experience, as customer feedback helps us improve. We hope you'll find something that's a better fit for your needs in the future.
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
2 months ago
Fast and efficient.
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
2 months ago
Lovely dress and tights
.
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JL
Joanne Leroux
Verificato da Feefo
CAN
2 months ago
Ciò che Joanne Leroux ha detto su Long Tall Sally:
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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