Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Long Tall Sally Recensioni

https://www.longtallsally.com

ECCELLENTE

Tall clothing for women over 5”8 in sizes 8-24.

Servizio

4.2

1,389

471

187

100

211

2,358

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 2,358 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 months ago

Inconsistent sizing

I will be making a return and hope the service is better than it was when I made the prior return.

Timea

Long Tall Sally

4 months ago

Sorry to hear about the inconsistent sizing—that’s frustrating. We’ll take this on board, and we hope your return experience this time is much smoother.

diane dennis

Verificato da Feefo

GBR

4 months ago

Ciò che diane dennis ha detto su Long Tall Sally:

Great product, fits lovely

It was quick and easy

Anne McHale

Verificato da Feefo

GBR

4 months ago

Ciò che Anne McHale ha detto su Long Tall Sally:

I just love Navy

Quicker than normal delivery but always quite a wait on refunds, why is that?

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 months ago

Unreliable sizing

Disappointing to have to pay for returning a faulty product.

Timea

Long Tall Sally

4 months ago

Thank you for your feedback, and we're sorry to hear the sizing was not as expected. We will pass this along internally to our products team for review. No faulty items would bare a return fee, if you're unsure if your item is faulty you are always welcome to get in touch with us directly!

Diane

Verificato da Feefo

USA

4 months ago

Ciò che Diane ha detto su Long Tall Sally:

Love LTS

Service is great, been a LTS customer for many, many years!

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 months ago

My complaint is on your policy regarding modifying an order. I did not include the dress I wanted. I reached out right way via email to get the order modified and was told there are no changes to...

Leggi altre

Timea

Long Tall Sally

4 months ago

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you were unable to add further items to your order once it was placed, as we can understand how frustrating it may be. We will pass this along internally for review.

Sarah

Verificato da Feefo

DEU

4 months ago

Ciò che Sarah ha detto su Long Tall Sally:

Perfect service, good quality

Very quick and friendly answer. Thank you for the uncomplicated processing of the refund!

Leara Wyckoff

Verificato da Feefo

USA

4 months ago

Ciò che Leara Wyckoff ha detto su Long Tall Sally:

Love the length!

The pants took a while to get to me, but the return process was really easy once I followed the correct instructions for being on the US.

Gillian Pickup

Verificato da Feefo

4 months ago

Ciò che Gillian Pickup ha detto su Long Tall Sally:

great

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 months ago

Confusing instructions for making a return

Online…rubbish! In-store at Yours Clothing…excellent

Timea

Long Tall Sally

4 months ago

Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that the online returns instructions were confusing, though I’m pleased you had an excellent experience in store. Your comments have been noted and will be shared with the relevant team as we work to improve our online returns process.

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