Ordered over the phone, the young man was extremely helpful. knowledgable and polite
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
13 years ago
Quick delivery and good communication throughout, excellent customer service. Clear website
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13 years ago
Great service, Fast Delivery, would certainly use again
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13 years ago
Gift arrived well packaged and in less than the advertised time.
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13 years ago
Great service and value
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13 years ago
The service was excellent and with a very quick delivery.
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13 years ago
Excellent service very quick deliverys
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13 years ago
lovely album
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13 years ago
very dissappointed
very dissappointed
Keep It Personal
Keep It Personal
13 years ago
I can see that you ran out of characters when placing the order. The entire process is computerised and we copy and paste the customers message into the engraving machines from the order confirmation to avoid any human error.
We usually correct obvious misspellings and the spell checker picks them out to make them obvious with a red underline, however "Bi" is a word and wouldn't have been highlighted - but I think we could of picked it out in the quality check.
However I am happy to send you another glass free of charge with the full engraving. Please contact me if this is suitable.
We have 99% postive feedback on Feefo and 5 star ratings on other independent sites so please see this as a one of oversight - I don't want to lose a highly valued customer.
Many thanks
Andy Smith
Keep It Personal LTD
Director
Keep It Personal
Keep It Personal
13 years ago
Just wondering if you are happy with the replacement we sent you?
Many thanks
Andy Smith
Keep It Personal LTD
Director
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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