After some very poor service early in the year with damaged items and delayed delivery's , I was cautious about making any new orders with KCS and was discouraged to do so by my manager , so i'm...
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Charlotte
KCS Education
5 years ago
Good Afternoon,
Many thanks for leaving us a review its greatly appreciated so we can better our customer service.
I do sincerely apologise that you wasn't able to reach us via Telephone, The office is open Monday-Friday 8am-5pm. We are experiencing a very hard demand with limited staff due to the current pandemic but please do hold and your call we be answered, alternatively please drop customerexperience@kcs.co.uk an email and someone will call you back or respond to your email.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us here at KCS and we will be willing to assist you.
Kind Regards,
Charlotte Kingsbury
Customer Experience Executive
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 17/11/2020
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KR
Kcs Cash Sales Customer (retail)
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Kcs Cash Sales Customer (retail) ha detto su KCS Education:
Very efficient service as usual. Despite a slow computer performance the agent was very calm and professional
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 09/11/2020
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SP
Sompting Village Primary
Verificato da Feefo
5 years ago
Ciò che Sompting Village Primary ha detto su KCS Education:
Many items are out of stock or take a long time to come. Those that are in stock come promptly. I have sought a new supplier for many items. It is really difficult speaking to someone at the moment.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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