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Jo Alexander Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/jo-alexander | Feefo

Visualizzazione di tutte le 378 recensioni

Trusted Customer

Bourn

8 years ago

Data di acquisto: 13/06/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Jo Alexander:

Friendly but a few errors

We requested an appointment at their HQ to see the furniture rather than order from the website. The appointment was promptly given. However, we were a little disappointed in the "showroom" as the...

Jenny

Jo Alexander

8 years ago

Many thanks for your feedback Mr & Mrs Anaia, and thank you for posting a photo on our Twitter page of your garden furniture in situ – looks great!

Our 'Rustic' Show Barn is proving popular with customers and we will be aiming to update it for the 2017 Season ahead.

Our apologies if there was some confusion around the pricing. Whilst our driver is equipped for delivering to most locations, we do emphasise on our website that “customer assistance may be required with larger items” (to avoid additional delivery costs), so our driver would usually check this at the point of delivery.

We hope you have many years of enjoyment from your furniture.

Trusted Customer

8 years ago

Thank you for your response. We placed our order in person and therefore were not aware of the delivery information on your website nor was it mentioned to us. We believe we should have been made aware of this by your representative, particularly after we mentioned the steps. He did not make any notes on our order. The driver was very surprised to see we had steps. Had we been informed we would have either paid an additional charge to have 2 people make the delivery or ensured that someone was at home who was in a position to help. We hope you take this on board as an opportunity for improvement in your in-person sales.

Recensioni del prodotto

Trusted Customer

Leicestershire

8 years ago

Data di acquisto: 16/05/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Jo Alexander:

Very pleased with the product and the service I received from them.

I placed my order over the phone my order, my order arrived on time as arranged.

Recensioni del prodotto

Trusted Customer

8 years ago

Data di acquisto: 04/06/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Jo Alexander:

Delivered on time, and well packed. No hard sell. Overall very good.

Recensioni del prodotto

Trusted Customer

Braintree

8 years ago

Data di acquisto: 10/06/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Jo Alexander:

Excellent company, speedy service and very helpful.

An excellent company, speedy service and very helpful staff

Trusted Customer

Shepreth, Cambridgeshire

8 years ago

Data di acquisto: 15/06/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Jo Alexander:

ideal retailer

Very helpful via the Internet and also on the phone

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

8 years ago

Data di acquisto: 04/06/2016

Bought at a weekend exhibit in a church hall in London. Jo was friendly and professional.

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

8 years ago

Data di acquisto: 24/05/2016

Good quality

Divert good quality things

Recensioni del prodotto

Trusted Customer

Oxford

8 years ago

Data di acquisto: 15/05/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Jo Alexander:

Friendly and efficient

Efficient and friendly. The bench was delivered on the day and in the time frame quoted. It was quickly assembled where I wanted it to be so I didn't have to move it.

Recensioni del prodotto

Cliente fidato

8 years ago

Data di acquisto: 31/05/2016

Excellent experience and beautiful products.

The service was perfect and the delivery timely and efficient. The only improvement might be if you took the packaging away! (But I'm not complaining.)

Recensioni del prodotto

Trusted Customer

8 years ago

Data di acquisto: 10/06/2016

Ciò che Trusted Customer ha detto su Jo Alexander:

Have used Jo Alexander three times

Have used Jo Alexander 3 times now and have been very pleased with the customer service and quality of their products.

Recensioni del prodotto

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Informazioni su Jo Alexander

A timeless and classic range of garden furniture and accessories. Love your garden, love your garden furniture.

01954 267857

Grovewood House, High Street, Knapwell, Cambridge, Cambridgeshire, CB23 4NP, United Kingdom

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Jo Alexander Recensioni

1 x Gloucester Side ParasolAltre recensioni di questo prodotto (17)Visualizza il sito web del prodottoGood quality product and easy to use.

6 x Tuscan ChairsAltre recensioni di questo prodotto (114)Visualizza il sito web del prodottoSturdy and good quality. Might consider getting cushions but still comfortable without.

1 X Reclaimed Tuscan 200 cm tableAltre recensioni di questo prodotto (90)Visualizza il sito web del prodottoHigh quality product. Heavy, but that's a good thing. We managed to assemble it without a great deal of difficulty.

1 x Classic SteamerAltre recensioni di questo prodotto (13)Visualizza il sito web del prodottoThe steamer chair is solid and well made. Very pleased with it.

4 x Ashton ArmchairsAltre recensioni di questo prodotto (114)Visualizza il sito web del prodottoVery comfortable, just need more summer evenings

1 x 180 Double Extending Rect TableAltre recensioni di questo prodotto (90)Visualizza il sito web del prodottoEasy to assemble, only needed a hammer.

1 x Footstool Cushion (natural)Altre recensioni di questo prodotto (36)Visualizza il sito web del prodottoA well made, very thick cushion making it very comfortable

1 x Recliner Cushion (natural)Altre recensioni di questo prodotto (36)Visualizza il sito web del prodottoAs above, a well made, very thick cushion making it very comfortable

1 x FootstoolAltre recensioni di questo prodotto (5)Visualizza il sito web del prodottoWell made, heavy piece of furniture and the ideal compliment to the reclining chair.

1 x Berkeley ReclinerAltre recensioni di questo prodotto (114)Visualizza il sito web del prodottoA lovely chair to sit in with the cushion and stool it is the ideal place to relax in the sun.

1 x Gateleg Table 150 cmAltre recensioni di questo prodotto (90)Visualizza il sito web del prodotto

1 x Gauntlet GlovesAltre recensioni di questo prodotto (21)Visualizza il sito web del prodottoGood !!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!

1 x Kadai Cooking Tripod & ChainsAltre recensioni di questo prodotto (21)Visualizza il sito web del prodottoExcellent !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 x Kadai Stone Griddle PlateAltre recensioni di questo prodotto (21)Visualizza il sito web del prodottoSmall crack but usable !!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 x Recycled Kadai Fire Bowl 80 on low standAltre recensioni di questo prodotto (24)Visualizza il sito web del prodottoGood quality !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 x Country Garden Bench 120 cmAltre recensioni di questo prodotto (58)Visualizza il sito web del prodottoExceptional value for money. Sturdy without being chunky. I expect it will grace my garden for many years - more than can be said for chain store alternatives!

1 x Chadlington PlantersAltre recensioni di questo prodotto (1)Visualizza il sito web del prodotto

1 x Sussex Folding ArmchairAltre recensioni di questo prodotto (114)Visualizza il sito web del prodotto

1 x Bristol Round Folding Table 120cmAltre recensioni di questo prodotto (90)Visualizza il sito web del prodotto

1 x Tuscan Reclaimed Double Extending Table 320cmAltre recensioni di questo prodotto (90)Visualizza il sito web del prodotto

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