Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

It was an issue with our credit report provider but Matt was very pleasant/helpful and tried to resolve. It became clear they was nothing else he could do as it was a problem at our credit report...

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Matthew was very informative, swift and a pleasure to chat to. Very friendly. Buy this man a beer!

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Always helpful thank you Leonarda

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Had a nice chat with Helder. we discussed the issue and the possible security implications. Quickly resolved the issue and proposed other options. Well Done

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Cliente fidato

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3 years ago

All resolved efficiently

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Hi - this was resolved really quickly but it's taken 2-3 requests and was only resolved this time round.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

quickly diagnosed and issue resovled

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Hi Edward. Thanks for quick response and we both have full access. Have a good weekend

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Thank you Gareth for a very quick & prompt turn around for this issue and updating me directly to test and confirm the solution you have deployed.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Great - problem not solved, but the issue was diagnosed.

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