Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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8 years ago

Very fast

Quick and efficient

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8 years ago

V. helpful

Thank you to Hollie

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8 years ago

Really efficient!

Fantastic service once again

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8 years ago

Thankyou

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8 years ago

Awaiting one thing

The only reason I haven't given higher marks is because I am yet to receive a new AC adaptor through the post yet. If this turns up and solves the issue then I will happily give 5 all round.

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8 years ago

First class service delivered

Holly was professional and listened to my concerns; we then worked on resolving the problem, which she completed in a friendly and very competent way.

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8 years ago

Thanks

I had to chase it a couple of times but once I got through this morning Jordan (I think that was his name!) was really helpful and got the problem sorted.

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8 years ago

Fast service

This was v good and quick.

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8 years ago

Good

Kelly was very helpful.

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8 years ago

Quick to respond

Thank you for resolving the issues so quickly

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